Al Najada Doha Hotel Apartments by Oaks

Zůstat v této nemovitosti od 22. října 2019, což je téměř více než 10 dní nonstop, a je to také černý člen objevovacího programu, který front office nemá představu, co to je. Tato recenze se týká zejména obtěžování paní Karlou na recepci a jejího úmyslu nás obtěžovat někdy tím, že nás nutí okamžitě změnit místnost, a to i tím, že víme, že se můžeme změnit později večer, ale s nepravdivými prohlášeními a nutit nás celý den dělat současně se to stalo 6. listopadu 2019. Když byla požádána, aby promluvila s manažerem několikrát, místo aby mě nechala mluvit, začala s argumenty a stále se mě ptávala, co je mým zájmem a není dovoleno mluvit s manažerem nebo manažer není k dispozici. Později jsem mluvil s paní elenou, která se zabývá majetkem, a já jsem s ním mluvil, a velmi mi to vysvětlila a řekla mi, že bych měl pokoj kdykoli změnit na 6. Dnes, 7. listopadu, mě paní karla znovu zavolá do místnosti a řekla nám, abychom sestoupili a vyčistili platbu, jinak by chtěla někoho poslat do místnosti, aby ji vyzvedla. . . co to k sakru! Hotel / Apartmány jsou dobré, ale personál recepce na recepci není přátelský a neví, jak mluvit alespoň se svými častými zákazníky. Pokud byste nepracovali v sektoru pohostinství, prosím, Tivoli znovu zvážit!

Zůstali jsme tu jednu noc a dva dny, když jsme chtěli prozkoumat Dohu na cestě zpět z dovolené v Evropě. Tento hotel se nachází v těsné blízkosti Al Souq a jeden kilometr od přístavu Dhow a muzea islámského umění. Hotel byl velmi čistý, moderní a měl krásně vyzdobenou recepci. Personál byl velmi vstřícný a zdvořilý a mluvil anglicky. V hotelu je krásný soukromý bazén, kde si můžete užít i jídelní kout. Náš pokoj byl velký a měl dvě postele velikosti Queen, vlastní koupelnu a malý balkon. Postele byly velmi pohodlné a klimatizace nás udržovala v pohodě, když bylo venku třicet pět stupňů. Pokoje byly velmi tiché a naše vyhlídky na náměstí směrem k Souq. Doporučil bych toto místo. Nepodávají alkohol jako větší západní hotelové řetězce.

Od té doby, co zde pracuji na úkolu, jsem si na dlouhodobý pobyt v Dauhá vzal jednolůžkový pokoj. Shrnutí bodů k přezkoumání je uvedeno níže Pozitivní  1. Skvělé úklid, který reaguje na potřeby a mimořádné události.  2. Concierge je také velmi užitečná.  3. Máte přístup k sdíleným zařízením s hotelem, jako je bazén, posilovna a restaurace.  4. Parkování v suterénu zajištěno.  5. Vybavení pokojů je dobře promyšlené a výzdoba je příjemná. Negativy  1. V těsné blízkosti jsou dvě mešity, což znamená, že v 3 hodiny ráno máte automatický budíček s upomínkami nastavenými 4krát během dne!  2. Služba praní je velmi drahá, a proto se jí nelze vyhnout.  3. V hotelu jsou k dispozici banketové služby, které při pronajímání mohou vést k velmi hlučné noci, kdy hlasitá hudba bude slyšet až pozdě v noci / brzy ráno. Celkově dobrá nabídka podle standardů z Dohá.

Děkujeme všem zaměstnancům zde v Al Najada Hotel za opravdu nezapomenutelnou a úžasnou dovolenou. Zůstali jsme zde od 19. července do 26. července. Chtěli bychom ocenit veškerý personál za vysoký standard zákaznických služeb, který se zde hostům hotelu Al Najada zobrazuje. Všichni vás uvítají vřelým úsměvem ai i ta nejmenší žádost je zpracována tak profesionálně a pečlivě. Na této dovolené jsme také podnikli výlet do slavného hotelu pochodní. Nemůžete to však porovnat s Al Najada Hotel s ohledem na personál a zákaznický servis. Je to milión mil za Al Najada, pokud jde o zákaznický servis. Byl to pětihvězdičkový hotel podle názvu, 5hvězdičkový kvůli nádherné struktuře a panoramatickým výhledem. Ale to je vše. Hodlal bych pochodeň 0 pro zákaznický servis. Zacházejí s lidmi jako s objekty a ve svém přístupu jsou tak hrubí a robotičtí. Zatímco v Al najada mě zkazila dobrá, přátelská a příjemná osobnost každého jednotlivého personálu. Zejména bych rád poděkoval následujícím jednotlivcům, kteří jsou skutečnými skvosty hotelu. Zaměstnanci uvedení níže jsou cennými aktivy, které odlišují hotel od ostatních v Dauhá. Recepce Erin Shoiab a Caellen, kteří půjdou do velkých délek, aby zjistili, že váš šek v zážitku a váš celkový pobyt je příjemný. Jsou inspirováni živým a velmi zdvořilým manažerem Joe, který vede příkladem Vedení domu Vnnah, Sateesh a Sheffin jsou pracovitý tým, který nám zpříjemnil pobyt v hotelu. Jejich tvrdá práce a odhodlání (v zákulisí) jsou pozoruhodné a dělají to s úsměvem. Zejména bychom chtěli poděkovat Vnnah, který si všiml, že se vyskytl drobný problém s naším kohoutkem v koupelně, a aktivně se snažil tento problém vyřešit nahlášením a opravou tohoto problému s inženýry. Concierge A v neposlední řadě Ben, Patrick, Pankaj na recepci recepce, který nám pomohl s obtížným úkolem přepravit naše zavazadla sem a tam k autu. Byli tak pohotoví a nápomocní pokaždé, když auto stáhlo vchod do hotelu. Tato vysoká úroveň zákaznického servisu a profesionalita personálu je příjemným místem k pobytu a nutí vás znovu navštívit. Děkuji Mr & Mrs Cruz Room 314

Rozhodl jsem se zůstat v Al Najada v Dauhá, protože to bylo blízko souq. Objednal jsem si pro mě a svého kolegu byt se dvěma ložnicemi. Povrch bytu je obrovský a vše bylo perfektní a šumivé čisté. Našli jsme sladká překvapení z hotelu v místnosti a bylo to velmi laskavé a oceněné gesto. Musím zmínit, že byt měl balkon a dokonce i počasí je velmi horké, bylo příjemné zůstat čas od času venku.  Snídaně byla velmi pěkná v tichém a pěkném salonu a my jsme ji milovali. Doporučuji Al Najada při cestování do Dauhá.