Art Nouveau Palace Hotel

Pětihvězdičkový hotel Art Nouveau Palace byl druhý ze tří hotelů, které jsme během našeho pobytu v Praze hodnotili, a musíme říct, že na nás zanechal opravdu výjimečný dojem. Už samotný check-in byl naprosto perfektní. Přijeli jsme ještě před 15. hodinou, i když oficiální check-in začíná právě až v tuto dobu. Na recepci nám ale okamžitě nabídli, že se zkusí podívat, zda je pokoj připravený. Paní recepční byla velmi milá, vše nám podrobně vysvětlila a ještě telefonicky ověřila u pokojských, zda je vše nachystané. Během chvilky nám oznámila, že se můžeme rovnou ubytovat – což nás nesmírně potěšilo a opravdu si toho vážíme. Po příchodu na pokoj nás čekalo krásné a elegantní prostředí. Pokoj byl prostorný, s nádhernou mramorovou koupelnou, kvalitní kosmetikou Rituals, spoustou úložného prostoru, pohodlnými postelemi a dokonce i polštářovým menu. Velké plus bylo zatemnění a odhlučnění – blackout závěsy fungovaly skvěle a díky výborné izolaci nebylo slyšet vůbec nic ani z ulice, ani z chodby. Přitom jsme měli dokonce balkón s výhledem do ulice, a přesto naprostý klid. Postele byly extrémně pohodlné – takhle dobře jsme se dlouho nevyspali. Matrace byla příjemně tvrdá, přesně podle našich preferencí. Hotel má navíc skvělou polohu, zhruba 5 minut pěšky od Václavského náměstí, takže ideální základna pro objevování centra Prahy. Ráno nás nadchla i snídaně. Personál nás po příchodu usadil ke stolu, kávu nám donesli přímo, a celý servis byl velmi profesionální. Jídlo se neustále doplňovalo, výběr byl opravdu bohatý – spousta druhů sýrů, pečiva i sladkých jídel. Personál byl usměvavý, ochotný a bylo vidět, že je jejich práce baví, což vytvářelo skvělou atmosféru. Velkým bonusem byl také pozdní check-out, který nám hotel bez problémů umožnil – další důkaz jejich vstřícnosti a prozákaznického přístupu. Celkové hodnocení Nádherný hotel s krásným lobby a recepcí, stylovými a tichými pokoji, pohodlnými postelemi a vynikající snídaní. Přístup personálu byl od začátku do konce naprosto profesionální a lidský. Hodnocení: 10/10 V našem vlastním měřítku: 3 palce nahoru ze 3 možných 👍👍👍 Takových hotelů je málo – a do takových se člověk opravdu rád vrací. Martin Kubiš Hotel Reviewer

Dobrý den, chtěla bych touto cestou vyzdvihnout snídaně ve vašem hotelu. Jednak byl velký výběr pokrmů,ale hlavně paní Štěpánku a celý její tým, kdy to během snídaní mělo opravdu úroveň a vše bylo organizačně zvládnuté na 1. Od usazení ke stolu, přes objednání si nápoje a následné přinesení ke stolu... Takže díky všem od snídaní za příjemný zážitek 🙂 PS- hlavně na nás čechy mluvili v českém hotelu ČESKY, což bohužel není vždy běžné

Velice pěkný secesní hotel s historií. Příjemná obsluha v restauraci, která nám i povyprávěla o historii hotelu. Skvělé jídlo - kuřecí supreme s rissotem. Víno lokální i zahraniční. Snídaně bohaté a rovněž obsluha se o vás postará. Můžeme doporučit.

Hotel je nádherný, pokoje velké a luxusní. Překvapilo mne množství personálu ve foyer, pravděpodobně dokáží nabídnout mnoho volnočasových aktivit. Objednávala jsem na poslední chvíli, na ceně jsme se domluvili, to proběhlo vše skvěle. Snídaně bohaté, čerstvé a perfektně zorganizované. Upřímně, luxusní hotel však nedělá jen luxusní vzhled, ale také skvělý personál. Při příchodu byla na recepci slečna, která se školila, velmi příjemná. Nicméně vedle ní paní Monika, která na mě koukla natolik arogantním pohledem, že jsem měla pocit, že mám sloužit já jí. Ráno při check-outu opět od paní Moniky nulový servis, žádné spokojenostní dotazy, jak se mi líbilo, zda bylo vše v pořádku a že se těší na opětovný pobyt. Jen ať uhradím poplatek z pobytu a zda jsem měla něco z minibaru. Je mi líto, pravděpodobně první a poslední návštěva.

Perfektní hotel s výborným umístěním v centru. Krásně a vkusně zařízené pokoje, pohodlené postele. Snídaně s velkým vyběrem čerstvých surovin a velmi chutné. Milý personál jak na recepci tak v restauraci.