Casuarina Resort & Spa

Cesta z letiště trvala asi hodinu, po dopoledním příjezdu jsem čekala asi hodinu na pokoj, kam mě doprovodil usměvavý zaměstnanec. Přestože jsem měla zarezervován obyčejný pokoj, byla jsem ubytovaná v krásném voňavém pokoji ( 242) s přepychovou koupelnou a wifi. Krásný výhled na palmy v udržované zahradě plné barevných ptáčků. Mimochodem tuto zahradu udržuje starší paní, která den po dni neúnavně shrabuje spadané listí - moc ji zdravím z České republiky, je moc milá. Jídlo na hotelu mi vyhovovalo, obzvlášť jsem si užila čerstvého tropického ovoce u snídaně. Na pláži v době mého pobytu dostatek lehátek a slunečníků, u vždy čistého bazénu taktéž. Zvláštní zmínku však zasluhují všichni zaměstnanci, jsou bez rozdílu milí, usměvaví a velmi vstřícní. S velkou radostí bych se do tohoto hotelu vrátila.

Dobrý hotel umístěný v překrásné zahradě, trošku mi připomínal hobitín. Domečky vypadaly jako z pohádky.Aparmán je poměrně velký s dvěma pokoji, kuchyní a společenskou místností s televizí. V kuchyňce lednička každý den doplňovaná nápoji, cola sprite, voda. Klimatizace dobrá. Dva bazény a vířivka, dostačující. Večerní zábava také dobrá, časté vystoupení indické taneční skupiny Panjabi, krásné. Pak tanec. Jídlo také dobré, mohl by být trošku větší výběr. Jediné co bylo mínus, když přijedete ráno do hotelu a oni vás ubytují až odpoledne. Takže hodiny čekáte na horkém slunci, to mě dost otrávilo, po dlouhé cestě letadlem je to hrůza. Jinak Mauricius je pěkný ostrov, ale s Karibikem se to nedá srovnat.

Na Mauriciu jsme měli nádhernou dovolenou, na níž se podílel i námi vybraný resort Casuarina. Uvítání na recepci v 7:30 ráno přátelské, nabídli a přinesli nám kávu, džus.Pokoj byl připraven již v 11.hod., měli jsme Superior, vybavení starší, ale vše plně funkční, postel skvělá. Prováděn každodenní pečlivý úklid s výměnou ručníků, zdobení květinami z hotelové zahrady. Minibar na pokoji byl v rámci All inclusive denně doplňován. Stravování v hotelové restauraci vynikající, výběr pestrý. My jsme ocenili hlavně nabídku skvěle pripravených ryb a místní i indické kuchyně. Nápojů dostatek, výběr alko i nealko vyhovující. Celý areál resortu je čistý a udržovaný. Pláž je přes rušnější cestu, bezpečný přechod vyřešen semaforem. Hotelová pláž je na okraji krásné dlouhé pláže, denně udržovaná a uklízená, vstup do vody pozvolný, moře úžasné. Personál hotelu byl vstřícný, přátelský a ochotný. Využili jsme i nabídku wellnes s naprostou spokojeností.

Hotel Casuarina je umístěn na severozápadě ostrova, která není tak větrná, jako východní strana, což byl jeden z důvodů, proč jsme jej zvolili. Strávili jsme zde devět dnů. Transfer z letiště trval přibližně hodinu. Hotel je zajímavě architektonicky vyřešen, má pěknou zahradu s jezírky a dva čisté, dobře udržované bazény, z nichž jeden je s vířivkou. Dále je zde jeden bar a dvě restaurace. Hlavní bufetová je pro hosty s balíčkem all inclusive, druhá je ala carte. Personál hotelu i v restauracích je milý a ochotný, s výjimkou recepce, kde je přístup k hostům docela chladný a odměřený. Pláž před hotelem je hezká, je však přes rušnou silnici a není na ní dostatek lehátek a slunečníků. Pozitivní je, že je zde vybudovaný bezpečný přechod pro chodce, což jsme ocenili, protože bez něj by byla silnice dost nebezpečná a pro hosty s pohybovými problémy možná i naprosto neřešitelná. První den po příjezdu do hotelu jsme přišli na pláž v 9 hodin a nebylo zde již jediné volné lehátko, což pro nás bylo po celodenní únavné cestě z Evropy a bez možnosti odpočinout si na pokoji, dost nepříjemné.Takže pokud rádi trávíte svůj čas na pláži, je dobré vstávat brzy. Hotelová pláž u Casuariny není tak udržovaná od vyplavovaných trav, jako ty sousední. Přitom by stačilo, kdyby zaměstnanci trávy shrabali a odvezli. Místo toho je každé ráno jen zahrabávali do písku, přičemž je moře vlivem přílivu a odlivu opět vrátilo na stejné na stejné místo. Dost zbytečná práce s nulovým efektem! Pokud vám tráva a kamínky vadí, stačí však naštěstí přejít pár kroků a hned vedle jsou luxusní resorty, u kterých začíná nádherně dlouhá, uklizená pláž s jemným bílým pískem a kokosovými palmami Trou aux Biches. Můžete se vydat také na druhou stranu, kde je další krásná přírodní pláž Mont Choisy, s typickými mauricijskými přesličníky (casuarinas). Na obě strany se dá jít více než hodinu a stále se nacházíte na úžasných plážích. To byl další důvod, proč jsme si vybrali hotel Casuarina. Pláží a dlouhých procházek jsme si moc užili. Nádhera. Jedna věc, která nám zde vadila: zaměstnanec, který měl na starosti úsek hotelové pláže, nám často znepříjemňoval pobyt úklidem lehátek a matrací vždy dlouho před západem slunce a když se odpoledne zatáhlo, začal s úklidem ještě dříve. Přitom na sousedních plážích bylo možno používat lehátka nepřetržitě. Není příjemné, když vám zaměstnanec hotelu určuje, jak dlouho můžete zůstat na pláži, nebo nad vámi postává, když jste jedni z posledních, aby mohl skončit svoji práci. Přitom na pláž stále chodili další hoteloví hosté a znechuceně odcházeli, když viděli zamčená lehátka a neměli si kam sednout. Když letíme takovou dálku ze zimy do tepla, rádi relaxujeme u moře až do setmění s knížkou nebo pozorujeme v klidu z lehátka západy slunce. Také u bazénu bývalo předčasně uklizeno, takže nezbývalo, než jít na pokoj. Jídlo v hotelu mohu naopak pochválit. Je čerstvě připravované, chutné a nabídka je dobrá. Denně bývají ryby a střídají se různé druhy masa. Na žádost vám kuchaři připraví na grilu maso propečené podle vaší chuti. Čerstvost je zaručena. Večeře jsou tematické (mauricijská, italská, čínská….) a bývá také největší výběr jídla z celého dne. Je zde vždy i rozsáhlý kout s indickými jídly. Milovali jsme Papadam! U všech jídel je dostatek ovoce a čerstvé i tepelně upravené zeleniny. Ovoce se střídalo: meloun, papája, ananas, banány, pomeranče, méně mango. Zvláštností tohoto hotelu však je, že v rámci all inclusive není k dispozici žádná balená neperlivá voda, ale pouze filtrovaná, přelévaná do karaf. Ta je dosti nevábné chuti. Naštěstí je v restauraci milý a ochotný personál, takže jsme někdy poprosili o citron, abychom si vodu "vylepšili". Bar je samoobslužný, vše si čepujete sami. Nealkoholické sycené nápoje, alkohol, pivo i tři druhy vína, které byly ok. Až na tu absenci čisté vody. Opravdové míchané koktejly jsou za příplatek, v ceně je jen jeden druh, co teče z automatu. Vzpomenu ještě check-in: přijeli jsme v 8 hodin ráno a pokoj nebyl připraven, až ve 14 hodin. Na pláži nebyla volná lehátka, jak jsem již zmínila. Na snídani jsme nárok neměli a navíc jsme dostali na výběr: 1. začít obědem a poslední den mít jen snídani, 2. začít až večeří a poslední den skončit obědem. Vybrali jsme druhou variantu (poslední den byl odlet až večer), ale byl to docela dlouhý čas do prvního jídla, když máte all inclusive…. Když jsme byli na Mauriciu poprvé, také jsme přijeli ráno, náš pokoj byl připravený a navíc nám ihned nabídli snídani a poslední den i oběd, vše bez příplatku, takže záleží na přístupu. Hotel to byl srovnatelný hvězdami i cenou. Check-out byl na Casuarině dokonce již v 11 hodin! Z hotelu jsme měli odjezd až v 17 hodin, takže jsme si nakonec připlatili za late check-out (1 500 rupií), abychom si mohli poslední den ještě trochu užít, když jsme si moc neužili ten první. Sotva jsme si za něj připlatili, pokoušela se nás recepční přemluvit, abychom se na těch posledních 6 hodin ještě přestěhovali do jiného pokoje! To jsme samozřejmě odmítli. Bylo to velmi nepochopitelné a netaktní. Proč si asi připlácíte za pozdní vyklizení pokoje?? Abyste se dvě hodiny z vašeho času v poslední den dovolené stěhovali do jiného pokoje, který je navíc v úplně jiné části hotelu?! Dosti trapná situace. V této souvislosti mě napadá připomínka, že i značení hotelových pokojů by se mohlo zlepšit. První dva dny jsme v areálu často bloudili a nemohli najít svůj pokoj ani za bílého dne. Prostě chybělo jakékoliv značení. Nyní pro změnu něco pozitivního: dostali jsme pokoj De Luxe i když jsme měli zaplacený Superior, což bylo samozřejmě příjemné a měli jsme radost. Byl to velmi prostorný, nově zrekonstruovaný pokoj - Superior pokoje zatím neprošly rekonstrukcí. Pokoj byl s krásným výhledem přes zahradu až k moři, včetně dobře fungující wifi. Bylo nám však řečeno, že nemáme nárok na nápoje z minibaru, dokonce ani na sáčky s kávou! Přitom hosté z pokojů Superior to vše měli v ceně (asi kompenzace hotelu za to, že nám dali lepší pokoj?). Colu, Fantu ani Sprite bychom stejně nepili a dovedli jsme se obejít i bez kávy - v žádném hotelu jsme nikdy neplatili za sáčky s kávou. Z celé lednice by nám stačily jen ty dvě láhve čisté balené vody, které jsme si však nesměli vzít! Po našem příjezdu jsme si vodu museli dokonce koupit, protože v samoobslužném baru je možné vzít si pouze sodu, která nám nedělá dobře a o lednici s karafami s filtrovanou vodou jsme se dozvěděli až u první večeře. Přestože jsme se se u baru ptali, zda bychom mohli dostat obyčejnou vodu, odpověď zněla ne, jen sodu, která teče z automatu.... Čistota na hotelu je téměř bezchybná, úklid pečlivý, výměna ručníků i ložního prádla byla v pořádku. Takže opět pochvala. Součástí hotelu je také spa s možností objednání masáží, menší fitness, což jsme však nevyzkoušeli, podobně jako docela širokou nabídku sportovních aktivit na pláži. Každý večer hrála v hotelu živá hudba nebo bylo nějaké taneční vystoupení. Nápoje je možno konzumovat pouze v hotelovém baru, přenášení je zakázáno, takže pokud trávíte čas na pláži, musíte buď přebíhat do hotelu, nebo si pití kupovat zvlášť. Na pláži není bar ani toaleta. Plážové ručníky dostanete k používání výměnou za karty, zdarma je tato služba však jen poprvé. Při další výměně osušek si hotel účtuje 70 rupií za každý vyměněný ručník. Hotel Casuarina má tři hvězdy a přiznávám, že v této kategorii jsme již zažili i lepší hotely. Dovolenou jsme si však užili, protože jsme přijeli relaxovat na krásný ostrov a ne se zabývat nedostatky. Díky umístění mezi dvěma nádhernými plážemi na závětrné straně ostrova, mohu hotel doporučit všem nenáročným cestovatelům, kterým nebudou vadit výše uvedená specifika hotelu.

Poloha hotelu spatna - inzerovano jako u plaze, ale plaz byla pres velmi frekventovanou cestu a ne uplne cista. Zamestnanci hotelu neochotni - absolutni nezajem, mozna spise vse problem, leckdy bych rekla, ze byli i neslusni a drzi. Jidlo cerstve a dobre - hodnotim poztivne. jako absolutni negativum povazuji fakt, ze se v hotelu krade!!!!