Riu Palace Las Americas

Dal bych jí 5 hvězdiček, ale od začátku problémy s vysoušečem vlasů, se sprchou a vířivkou. Ano, bylo to postaráno, ale když platíte za upgrade místnosti, místnost by měla být dobrá. Pokud si všimnete, že je něco rozbité nebo poškození okamžitě nahláste, ujistěte se, že jste na pokoji vyfotografovali všechno v místnosti. Úklidové oddělení vás obviní a podá zprávu, že si všimne, že něco bylo poškozeno, a po odhlášení se vás pokusí zaúčtovat poplatek. Já a můj manžel jsme byli obviněni z rozbití skleněného stolku pro noční stolek, když jsme se zeptali, zda je to správné nebo levé. Nemohli nám říct, když jsme požádali, abychom to viděli. Bylo mi řečeno, že e-mail byl zaslán v této věci, zkontroluji, že všechny mé soubory nenašly nic. Odmítáme za to platit, protože víme, že taková věc jsme neudělali my (není to, jako bychom byli v naší 20s party, naši prdel nebo tak něco), bylo to úklid s využitím, že jsme byli celý den venku na výlet. Btw, začnou úklid pokojů opravdu brzo a nezáleží na tom, jestli váš spánek vyčnívají vedle pokojů a smějí se velmi hlasitě. Kromě úklidu domácnosti byli všichni ostatní fenomenální. Hotel velmi čisté skvělé jídlo, ale nejlepší ze všech skvělých služeb zákazníkům barmani a servírky.

Hotel, personál, jídlo a pití stáli za čas a peníze. Domingo na recepci byl velmi informativní a zdvořilý. Speciální restaurace byly úžasné, zejména číšník Edgar, byl velmi pozorný a představil moji přítelkyni a mně čokoládový likér, který brzy koupíme láhev. Zaměstnanci baru u bazénu Nato, Miguel a Oscar byli také skvělí, postarali se o všechny naše pití. Moje přítelkyně a já se chystáme brzy na další výlet a s největší pravděpodobností znovu použijeme paláce Riu. Jedinou věc, která se mi nelíbila, byla neustálá reklama kokosového bonga v prostorách hotelu, ale to mi nezabránilo v návratu do stejného paláce.

Personál nebyl vstřícný. Začalo to, když jsme se dostali na letiště a hotel nedokázal zarezervovat naši dopravu, takže jsme museli platit za to, abychom se dostali do hotelu (který hotel nepokryl), a pak se vrátit, hotel odmítl pokrýt jakoukoli dopravu zpět (když to mělo být zahrnuto). Jídlo pak nebylo dobré - oba jsme s ním onemocněli. Když onemocněl noc / den poté, co jsme jedli ve steak house, zpočátku jsme doufali, že to bude virus, ale když jsem onemocněl noc / den poté, co jsme jedli na stejném místě o dva dny později, uvědomili jsme si, že to bylo jídlo . Šli jsme se dvěma dalšími páry - jeden pár měl podobné problémy s jídlem a druhý pár (zatímco jídlo s nimi obecně nesouhlasilo) nejedlo ve steakhouse. Jídlo pro pokojovou službu bylo také zklamáním a omezením. . . ne to, co byste očekávali od all inclusive. Některé potraviny z bufetů byly také plesnivé. Nakonec jsme si objednali Domino's na naši poslední noc, protože nejenže jsme byli unaveni z toho, že jsme po každém jídle nespokojeni, ale do té doby jsme také nedůvěřovali žádnému letovisku. Hotel je starý a potřebuje aktualizovat. Orientace hotelu opustila většinu bazénu ve stínu za slunečných dnů a pláž je malá. Obvykle jedeme na Riviera Maya, když cestujeme do Mexika. Mohu říci, že je to poprvé, co jsem cestoval do Mexika, když jsem neměl touhu dostat se do vody nebo trávit čas na pláži. Možná jsme rozmazleni na Mayské riviéře, protože voda je ohraničena z východů tak, aby pláž nebyla tak narušená, ale opět to prostě nechalo být více žádoucí. Postele byly tvrdé a nepohodlné - nakonec jsme do druhé poloviny týdne požádali o další polštáře. Celkově byla Riu velmi zklamáním. Navzdory mým stížnostem jsme měli u našich přátel výbuch! Jen bych nikomu nedoporučoval jít sem.

Problémy s pokojovým trezorem. Přinutili jste se cítit, jako by to byla vaše chyba. Po příjezdu jsem musel vzít do mého pokoje vlastní tašky. Jíst v černé a bílé restauraci. Jídlo není v ostatních dobré. Personál byl v pořádku. Pláž velmi malá. Části letoviska stinné, takže si své místo vyberte brzy. Už se nevrátím.

Jsme fanoušci Riu. Zkušenost je konzistentní v každém z jejich letovisek, kde jsme byli, a myslím, že jsme byli asi v deseti z nich. Las Americas bylo skvělé. Milujeme starý koloniální styl versus moderní styl, k němuž se pohybovali, a toto místo má starší styl, který se nám líbí. Středisko je také jen pro dospělé a o něco menší, což je pěkné. Lidé jsou skvělí od recepce na pláž a my jsme tam milovali náš týden. Vrátíme se