Pestana Royal All Inclusive Ocean & Spa Resort

Krásný hotel s příjemnou atmosférou, skvělými službami, ochotným a milým personálem, vše na vyšší úrovni. Dva bazény a výtah na pláž. Umístění na kraji Funchalu nad rozlehlou pláží Formosa. Zastávka městské dopravy hned nad hotelem nebo je možné 2x denně využít shuttle bus z/do hotelu. Náš pokoj je z těch před rekonstrukcí, ale za mne v pořádku, patina, ale čisto. Komunikace s recepcí perfektní, ochota a úsměv. Ostatní personál také milý. Velmi příjemné snídaně s živou hudbou. Obědy a večeře formou bufetu a pokaždé jsme našli něco co nám chutnalo. Přes den vždy něco k zakousnutí nebo na napití k dispozici. Na večeři pouští vždy omezený počet lidí, což považuji za výhodu. Dost jsme cestovali, tak jsme za týden stihli dva obědy, což si myslím, že je na Madeiře dost běžné, ale je možnost objednání svačinového balíčku. Check out ve 12:00, služby hotelu jsme mohli využívat až do odjezdu v 18:00. Skvělý přístup, za mne vše perfektní. Madeira je nádherná, takže jestli se sem vrátíme, pojedeme znovu do tohoto hotelu.

Hotel je na okrajové klidnější části Funchalu. Prostředí hotelu je bohaté na flóru a to velice zpříjemňuje posezení venku a nebo u bazénu. Hotel sám o sobě má neskutečně milý personál a nic pro ně není problém. Jen se o něčem zmíníte nebo k něčemu přiblížíte už je vám vyhověno. Pokoje a úklid je v pořádku. Jen upozornění na prosklenou koupelnu. Což až tak nevadí - jsou tam žalůzie, ale vadí více absence dveří. Cestovat v jiném složení jak s manželem asi by nám to dost vadilo. Dostali jsme pokoj s balkonkem a výhledem na oceán, i když to nebylo garantováno. Za to velký dík. Výběr jídla byl pestrý a vše bylo velice chutné. Vyzvednout musím množství ovoce ať již oloupaného, ale i v celku - což jsme využili si vzít na výlet. Je možno při celodenním výletu si požádat o balíček místo oběda. Vodu a nealkoholické nápoje si doplníte na každém roku a i pressovače na kávu jsou téměř na každém patře. O množství alkoholu ani nemluvě. Večer jsou většinou hudební programy, ale úplně to stačí. Přes den jsou si také nějaké aktivity, ale to my jsem nevyužili. Dostatek parkovacích míst. Určitě bychom tento hotel si vybrali při další cestě na Madeiru.

Byl jsem s ubytováním v hotelu naprosto spokojen. Hotel mohu jen doporučit pro jeho kkvality. Rád se do budoucna do hotelu vrátím! Pokoje jsou prostorné a čisté. Kuchyně hotelu je perfektní, vždy jsme se skvěle najedli díky velkému výběru jídel.

Z Madeiry jsme se vrátili v pondělí 28.8.2023. Bohužel musíme konstatovat, prozatím nejhorší zkušenost s hotelem. Ubytováni jsme byli v prvním patře hotelu. Po otevření výtahových dveří na nás dýchl nepříjemný zatuchlý vzduch. Bohužel tato zatuchlost byla i na pokoji. Do skříní se nedalo nic dát, postel byla navhlhá a celou dobu pobytu byl cítit tento zatuchlý smrad. Z některých věcí, které jsou již vyprané je to bohužel cítit stále. Pokus o výměnu pokoje celkem ztroskotal. Byl nám nabídnut pokoj ve stejném podlaží, což se zcela minulo smyslem. Tato zatuchlost byla cítit minimálně i v nultém podlaží, kde bydleli další klienti CK. Bohužel naše zklamání se nepodařilo nijak zvlášť zlepšit ani personálem hotelu. Většina personálu neopětuje úsměv, slečna v baru u bazénu dokonce otáčí oči v sloup, protože ji vlastně otravujete, tím že něco chcete. Naštěstí jsme se u bazénu nezdržovali. Netvrdíme, že tak jednají všichni, ale byla jich většina. Naší snahou na každé dovolené je ocenit přístup personálu, který o nás pečuje. Vždy jdeme s úsměvem, s pozdravem a často i se spropitným. Zde bychom napočítali na prstech jedné ruky, kdo opětoval úsměv. Co se týká jídla, věděli jsme, že nemáme očekávat nic zvláštního, což se potvrdilo. Každý den to samé s malou obměnou. Budeme-li se vracet na Madeiru, určitě ne do hotelu Pestana Royal.

Právě se vrátil z blaženého týdne na Madeiře a zůstal tady. Hotel se nachází na okraji města Funchal, od pláže s oblázkovou pláží Formosa. Přestože je za námi rušný kruhový objezd a všude kolem jsou vysoké stoupačky, chytrý design budovy a výsadba znamenají, že když jste na místě, vše, co víte, je oceán, zelenající se dobře udržované zahrady a pěkně růžový hotel. Provozují častý a bezplatný kyvadlový autobus do Funchalu, který by jinak byl asi hodinu chůze - i když veřejná doprava je také vynikající. V docházkové vzdálenosti najdete nákupní centrum Forum - 10 minut po silnici - skládající se z kvalitních obchodů s oděvy a domácími potřebami a velkého supermarketu a na opačném konci nádherné rybářské vesnice Camara do Lobos, známé jako oblíbený újezd Winston Churchill, který je asi 40 minut po vyhrazené pobřežní stezce, a stojí za to se projít. Nic než chválu pro zaměstnance, kteří pracovali mimořádně tvrdě, uvítali, byli ochotní a přátelští, což nám opravdu pomohlo tento týden si užít. Místnost byla prostorná, dobře vybavená a důkladně uklízená denně. Zaplatili jsme trochu navíc za výhled na moře, který bych doporučil, protože ne mnoho pokojů má výhled i balkon, což je skvělé pro západ slunce v Atlantiku. Catering je bufetová restaurace, kde se masová jídla připravují čerstvě a je zde přiměřená nabídka salátů, sýrů a dezertů, plus dvě specializované restaurace, asijské a italské. Byli jsme všichni - včetně a dostali voucher na jedno jídlo v každém z nich. Oba byli vynikající a já jsem měl jeden z nejlepších pizz, které si pamatuji v italštině. Doporučuji vám, abyste si je rezervovali, jakmile to bude možné, jak se rychle zarezervují, a to i v lednu. Domácí vína byla jedny z nejlepších, se kterými jsem se setkal v all inclusive. Moje jediná kritika jídla by byla, že v bufetu není velký rozsah, pokud nemáte chuť na výběr masa nebo ryb, pak už toho moc není. Moje žena nejí maso a snažila se dát dohromady něco inspirativnějšího než těstoviny a rajčatová omáčka některé večery. Zmíním se o tom pouze proto, že hotel požaduje 5hvězdičkové hodnocení, což pro mě znamená v každém ohledu nejvyšší kvalitu a volba zde byla blíže ke 4 hvězdičkám. Mezi dny jsme se střídali mezi dny ven a chilloutem u bazénu, našimi exkurzemi byl výlet lanovkou do nádherných zahrad v Monte Palace, následovaný bílým kolenem sklouzávajícím z kopce do proutěného saní (musíte to vyzkoušet), návštěva vinařství Blandy a autobusový výlet do vyhlídky Cabo Girao a Camara Lobos (nejlepší způsob je získat kombinovaný lístek od společnosti Yellow Bus). Jak jsem řekl, blažený týden a hotel a zaměstnanci byli velkým a pozitivním příspěvkem k této zkušenosti. Doporučeno.