Eurostars Oporto

Strávili jsme s mojí ženou v hotelu Eurostars Oporto jeden týden uprostřed dubna 2014. Pokoje jsou tu prostorné a vybavení moderní. Hotel je situován v tiché ulici, bokem od centra, a stojí příhodně blízko zastávky metra. Personál je ochotný a příjemný. Snídaně je dobře servírovaná. Doporučuji každému, kdo hodlá zavítat do severního Portugalska.

Šli jsme do Porto, abychom se zúčastnili squashového turnaje, takže místo bylo pro nás ideální - v blízkosti sportovního klubu. Hotel sám překročil naše očekávání na všech úrovních. Pokoj byl velmi velký, pohodlný, čistý, dobře vybavený a skvělý koupelna. Personál byl vždy velmi přátelský a ochotný pomoci s čímkoli. Nejpříjemnější bylo šíření snídaně, které bylo opravdu luxusní, a personál restaurace byl neuvěřitelný - tak přátelský - obrovské poděkování Joanně, Maria a Diogo za to, že nám každý den daly skvělý začátek! Doufáme, že se brzy vrátíme. O & A

Skvěle se nachází pro obchodní jednání, ale ne v centru, a stále 15 minut chůze od univerzity. Pěkný pokoj s moderní výzdobou a prostorný. Hotel ale nemá 4hvězdičkové vybavení. Kde je tělocvična? Malá odrůda snídaně. A bar je malý, ne útulný (ale vchod) a vždy uzavřený. Cena není moudrá. Celkově vzato je to pro mě v pořádku, ale ne velmi dobře.

Náhodně jsme rezervovali špatné místo. Zaměstnanci s námi raději než aby si udrželi rezervaci a příjem, pracovali s námi, aby zajistili vrácení peněz za noci zbývající po první noci. Jejich starostí bylo vše pro nás. Nápoje jsme si užili v baru se službami od přátelské, krásné Maria. Měli jsme skvělou večeři v hotelu, kde nám sloužila Maria. K naší večeři přidala tolik potěšení. Liliana na recepci a muž, který převzal na konci směny (omlouvám se, že nemám jeho jméno), nám pomohl dokončit náš předčasný check-out a vrácení peněz. Byli tak nápomocní a laskaví. Neváhal bych tam zůstat. Náš pokoj byl velký a velmi dobře vybavený. Velmi pohodlný.

Líbí se mi hotel, ale osobní by mohlo být užitečnější. Vlastníte problém svých zákazníků místo problému dopředu někomu jinému v hotelu, získáte tak vyšší hodnocení a spokojenější zákazníky. . . .