Mirabello Bay Luxury Resort (ex. Wyndham Grand Crete Mirabello Bay)

V půlce června 2014 jsme tu strávili sedm dní s polopenzí. Personál v celém komplexu byl přátelský a nápomocný. Pokoje ve vesnici byly prostorné a čisté, klimatizace fungovala bez problémů, což bylo jen dobře, protože přes den bylo až 38 stupňů. Restaurace měly dobře zásobený bufet při snídaních i při večeřích. Možnost i objednávky z jídelního lístku (při polopenzi to bylo za příplatek, ale večeři bylo možné změnit na oběd). Jídla na večeři byla rozmanitá, ve špičce bylo docela rušno, ale to se dalo čekat. Personál i při největším frmolu doplňoval zásoby všech jídel. Večerní zábava ušla, když ji zajišťovali externí komici, ale tři večery se o zábavu staral hotelový tým a připomínalo to amatérský divadelní kroužek. Bazény byly čisté a okolní plochy a pozemky byly dobře udržované, středisko bylo celkově opravdu čisté a dobře spravované. Není to úplně na 5 hvězdiček, ale určitě alespoň na lepší 4. Trochu moc daleko od Agios Nikolaos, asi 25 minut chůze, chodníky na trase nebyly úplně dobré. Největším zklamáním bylo množství odpadků ve městě i v moři u městské promenády.

Právě zpět od 9 nocí v WGC Mirabello Bay. Strávil několik posledních svátků ve Francii nebo Španělsku, takže si myslel, že je nejvyšší čas, abychom navštívili Krétu jako v minulosti na většinu ostatních řeckých ostrovů, ale nikdy na Krétu. Hotel byl velmi dobrý - měl krásný pokoj s bazénem (sdíleným se 2 dalšími pokoji) na balkoně. Jen chlazené a opravdu prozkoumat Krétu, kromě pěkného výletu lodí do Spinalongy. Z hotelu se snadno dostanete do Agios Nikolaos, což je opravdu pěkné malebné město. Byli jsme polopenze, takže jsme měli snídani a večerní bufet, ale pokud si to přejete, lze to zaměnit za oběd. Zjistili jsme, že snídaně formou bufetu, večerní bufet a obědy jsou velmi dobré, s velkým výběrem a chutným jídlem. Zaměstnanci jsou výjimečně milí a přátelští a jsou úvěrem hotelu. K dispozici je také velmi přátelská černobílá hotelová kočka, o které si myslíme, že se jí může říkat Dimitris, která má rád titbity, a další přátelská vokální zázvorová kočka, jejíž jméno neznáme. Celkově vzato skvělá dovolená a určitě se vrátí.

Zůstal jsem zde, takže nemůžu komentovat pokoje, ale zúčastnil jsem se zde svatby, takže to bude komentovat pouze z tohoto pohledu. Výhled z tohoto hotelu je ohromující, ze všech hostů byla stejná reakce, jako když jsme šli ze svatební oblasti na vrchol schodiště vedoucího k recepci, zalapání po dechu. Zařízení jsou vynikající a jídlo velmi dobré. Nevím o cenách ani o ničem jiném, ale z pohledu hosta se to zdá být vynikajícím místem pro svatbu.

Právě se vrátil z 10denní dovolené v tomto hotelu. To byla naše druhá návštěva hotelu, a přestože je to velmi dobré, cítím, že je tam několik oblastí. Úklid není až 5hvězdičkový standard. Náš vrchní list se nezměnil do 7 dnů, nezbyly v jeden den ručníky, zrcátka nebyla vyčištěna, podlaha nebyla řádně vyčištěna a mini bar nebyl pravidelně skladován, stěžoval si třikrát. Nesouhlasím s mnoha lidmi, kteří tvrdí, že jídlo je vynikající. Většina jídla v bufetové restauraci je sotva teplá. Italská restaurace Elia je velmi dobrá a mnohem lepší kvalita. Pravidelná zábava chybí a na jednu noc se očekává, že budete platit navíc 20 EUR navíc, pokud se chcete zúčastnit řecké noci. Také zklamaní, že zrekonstruované pokoje byly pouze v horních 2 podlažích, byli jsme ve čtvrtém patře a pokoj byl docela základní pro 5hvězdičkový hotel. Také během našeho pobytu byl hotel předjíždět velkou skupinou. izraelských hostů na pracovní dovolené. Musí jich být nejméně 200. Bylo jim dovoleno konzumovat vlastní alkohol a byli hrubí a agresivní vůči personálu a dalším hostům. Hotel odstranil možnost úplného začlenění, aby pravděpodobně přilákal lepší klientelu, přesto tuto blokovou rezervaci povolili Tento hotel má mnohem více pozitiv než negativů. Místo je ohromující jako vždy. Personál recepce je velmi přátelský a ochotný, stejně jako ostatní zaměstnanci. Společenská místnost, lobby bar a terasa byly na vysoké úrovni zrekonstruovány. Doufám, že si vedení všimne jakékoli kritiky, protože jen drobné změny by z něj učinily skutečný pětihvězdičkový hotel. Stále se vracím navzdory mým sevřením a doufám, že uvidím další vylepšení. Nakonec bych chtěl jen zmínit Marii, která je vynikající a vyřizuje veškeré stížnosti velmi rychle.

Zůstali jsme zde 7 dní. Počasí nebylo skvělé, ale to nebyla chyba hotelu! Velmi pěkný hotel, byli jsme modernizováni na nově zrekonstruovaný pokoj. Krásné oblasti venku, hotel je přímo na pláži s dostatkem stinných míst k relaxaci. Bazén byl s výhledem na moře. Jídlo bylo přiměřené, personál přátelský. Krásné město bylo 20 minut chůze. Jediná nevýhoda byla, že náš pokoj nebyl při dvou příležitostech vyčištěn. Náš pobyt jsme si ale opravdu užili a doporučili bychom tento hotel.