Furama City Centre

V tomto hotelu jsem měl šest nocí a jeho umístění - v blízkosti čínské čtvrti a Clark Quay - je dobré. Místnost (byl jsem v místnosti 1300) byl pohodlný, ačkoliv z místnosti se ozval hluk, když se místnost opírala o šachtu výtahu. Bazén je malý, ale chladný a čistý a je zde malá posilovna a prádelna. Pokoj nabízí pracovní stůl, koupelnu se sprchou a vanou, krásnou postel a malou lednici - bez minibaru.

Hotel se nachází v čínské čtvrti obklopené nákupními centry. Snadný přístup k hlavním atrakcím a městské části. Zůstáváme v Executive Suite, Club Lounge se nachází ve vstupní hale. Celkově lze říci, dobré zkušenosti s výjimkou místnosti je trochu zaprášené potřebují další zlepšení.

Hotel se nachází 10 minut chůze od stanice čínské čtvrti MRT. Je to ideální místo k pobytu pro potraviny s mnoha restauracemi v okolí. Zaměstnanci hotelu na recepci byli přátelští a měli jsme vylepšený prémiový pokoj s krásným výhledem na Singapurskou řeku a Singapurský leták. Hotelová posilovna je malá, ale v pořádku, pokud se tam můžete dostat k vybavení. Lepší alternativou je procházka podél singapurské řeky k přístavům Marina Bay Sands a je odměněn některými skvělými výhledy na panorama města jako komplex komplexu Marina Bay Sands.

Zůstali jsme zde na 3 noci ve 12. patře, krásný pokoj, nově zrekonstruovaný, výhled byl úžasný, obrovská postel a velmi pohodlné. V koupelně byla veškerá občanská vybavenost a nejlepší ze sprchy NENÍ nad vanou. Personál byl velmi přátelský a ochotný a snídaně byla úžasná, spousta možností výběru a všechny velmi čisté, západní nebo asijské volby. Všichni spolu skvělé místo k pobytu v zajímavé čínské čtvrti a zůstali by tam znovu na naší další cestě.

Dorazili jsme v 8 hodin ráno a paní na recepci byla opravdu milá, že nás nechala zkontrolovat včas než v době, která byla tak trochu. Ale brzy poté, co začalo naše líbánky peklo. Pokoj Deluxe, který jsme měli, byl tak utečený, opilý, měl rozbité toaletní křeslo, prach v každém palci místnosti, rozbité dveře sprchy, rozbité zásuvky a mnoho dalších problémů. Požádali jsme o vrácení peněz, protože to nebylo 4 hvězdičky a tento hotel je velmi vyčerpaný - ke kterému jsme byli odmítnuti, nabídli nám „upgrade“ a alternativní místnost zdarma, kterou jsme viděli, ale byla stejně špatná jako ta první z hlediska čistoty. V tuto chvíli je kolem poledne. Znovu jsme se pokusili získat vrácení peněz, protože jsme tam jen nechtěli zůstat, ale odpověď už nebyla. Takže jsme požádali o nejlepší místnost, kterou mají v hotelu, kterou zaplatíme za upgrade, pokud nám nemůžeme odejít, dejte nám slušnou a čistou místnost. Ukázali nám výkonnou klubovou místnost, která byla lepší než ostatní, problém však byl opět úklid, říkali, že mají jinou místnost, která je stejná jako tato, která se uklízí, a dají nám vědět, až bude hotová! Tato místnost byla připravena v 17 hodin Dostali jsme se do modernizované místnosti, za kterou jsme zaplatili, a byla to opět špína (poté, co řekli, že se uklízí 4 hodiny)! Tentokrát jsme zavolali recepční do místnosti, protože jsme byli tak unaveni. Ukázali jsme mu podlahu, která nebyla vysávána, vrstvy prachu po celé místnosti, znovu jsme měli další rozbitou toaletu a rozbitý AC. Recepční řekla, že máme další místnost, kterou necháme zkontrolovat. Šli jsme do poslední místnosti, která byla méně špinavá než ta první, ale stále špinavá. Takže jsme ukázali recepční problémy, které jsme zjistili, jakmile jsme vešli, místnost nebyla vysavaná, všude byl prach, postel měla chloupky, řekl, že bude informovat personál úklidu a třídí místnost. Takže jsme znovu čekali v salonku. V tuto chvíli je 19:00 a stále jsme bez pokoje. Nakonec v 21:00 byla poslední místnost, kterou jsme viděli, 80% vyčištěna, stále ne na čtyřhvězdičkový standard hotelu (to také v Singapuru nejčistší město na světě), ale mnohem lépe, než to, co jsme viděli celý den. Do této chvíle jsme byli knackered, tak jsme prostě šli spát. Musím říci, že personál recepce byl milý a pokusil se pomoci - a proto jsem dal 1 hvězdičku) Nicméně hotel samotný je velmi, velmi vyčerpaný a všude voní. A nemyslím si, že by úklidový personál nebo ti, kteří úklidový personál poučili, rozuměli základním požadavkům na úklid. Je to opravdu otřesné. Nyní platíme zhruba 300 $ za noc, bohužel jsme tu uvízli dalších 5 nocí, protože si nemůžeme dovolit ztratit ty peníze. Naštvaný a znechucený! Mám fotky ze zbytku 1 a ostatní videa, ale bohužel zde video nemůžu nahrát - rádi video zašleme e-mailem každému, kdo chce vidět.