Hotel Chancellor at Orchard

Následující den jsme měli v blízkosti hotelu událost, a proto jsme prostřednictvím OTA rezervovali 4 pokoje. Po přihlášení se FO zeptal, zda jsem právě provedl rezervace, protože nemohl najít mé rezervace. Řekl jsem mu, aby zkontroloval pod konkrétními jmény. Check in trvalo více než 45 minut pro 4 pokoje.  - zazvonil na číslo One Service a požádal o 2 páry pantoflí v ložnici v 17:00. NIKDY nepřijeli. . . Operátorka na druhém řádku zněla nezajímavě a znovu si odpočinula, že bude muset zkontrolovat hospodaření (navždy?)  - sprchový kout přetéká a během sprchování zvlhčuje záchodovou plochu  - o uzavření bazénu nebylo nic uvedeno, ať už na webových stránkách OTA nebo při check-inu. Takový pokles, když jsme měli předpokládat pobyt  - zaměstnanci jsou obecně „legendy“, kteří byli v hotelu po věky  - v místnosti nejsou k dispozici ZÁKLADNÍ předměty: žádná káva / čajový satchet, žádný jednorázový zubní kartáček, pantofle do ložnice Abychom to shrnuli, NIKDY nezůstaňte v tomto hotelu, pokud hledáte servis nebo jste zvyklí na plně vybavené hotely.

Hotelové ubytování je standardní, jak byste očekávali od 3 hvězdiček. Je to pohodlné a má náležitosti, které jsme potřebovali. Líbí se mi jejich iniciativa řídit ekologičtější a udržitelnější nabídku se systémem filtrované vody, nikoli balenou vodou a mýdlem v místnosti. Postel byla pohodlná, ne příliš měkká nebo hrudkovitá. Největší dojem na mě byla služba turistické informace v tomto hotelu. Susan Hoo a její tým byli úžasní! ! ! Cestovali jsme v rodině deseti s mladými a staršími členy a Susan byla tak nápomocná při poskytování rad a doporučení a sestavila pro nás úžasnou čtyřdenní trasu, která pracovala s naším tempem. Cítili jsme, že jsme byli schopni pokrýt všechny klíčové atrakce a jsme schopni cestovat v pohodlí za dostupnou cenu a vynikající služby. Vřele doporučuji turistické informace v tomto hotelu!

Velmi rušný hotel. Odstrčený mimo Orchard Road. Personál velmi přátelský a ochotný. Pokoj překvapivě pohodlný. Kdyby se rozhodl pro místnost ve vyšších patrech 8 a výše, získáte skvělý výhled. Hotel snídaně byla přiměřená a čistá. Úklid v pořádku.