Aparthotel Can Picafort Palace

Apartmán byl pravidelně uklizený a voňavý. Postele byly velmi pohodlné. Koupelna by potřebovala trochu opravit. Záchod měl rozbité splachovadlo. Štětka na záchod se stříbrným krytem používáním poškrábala záchod. Chtělo by to zvolit jinou. Wifi se musela platit, což v dnešní době je automaticky součástí ceny. Snídaně byly studené. Smažená studená vajíčka se nedala jíst. Byla tam mikrovlná trouba, ale ohřívat je??? Káva byla z automatu, ale chutově také špatná. Jinak chválím krásný venkovní bazén a také vnitřní bazén. I posilovna byla moc pěkná. Pobyt jsme měli krátký v tomto hotelu. Cenově byl výborný a pro nás na pár dní dostačující. Pro rodinu s dětmi bych ale hledala jiné ubytování.

Ubytování čisté, pohodlné postele, náš apartmán s výhledem do stinného parku. Výborné jídlo, milá obsluha. Venkovní (velky i zvlast na terase detsky + vnitřní bazén s vířivkou, prolejsky, ping pong, 2x kulečník, každý vecer dětská diskotéka a poté i něco pro dospělé, např. bingo :-) vždy do 23:00, poté klid. Jediné negativum bylo hledání místa na parkování, ale vždy jsme našli.

Zarezervoval jsem all inclusive dovolenou pro mě, můj manžel a naše dva syny! Dorazili jsme do hotelu asi ve 12: 30 hod. A když jsme si rezervovali prázdninový sluneční mistr, řekl, že hotel při příletu upgraduje náš pokoj na vyšší pokoj, vytiskneme veškerou papírovou práci na důkaz a ukážeme recepční, který pak řekl: „lidem to jen říkají, ale nikdy se to nestane“, pak nás informoval, že existuje otevřená jídelna, šli jsme dolů a můj manžel byl jediný, kdo jedl, když hladověl (jako my ostatní), ale nevěděli, co to je, pak jsme šli normálně do postele. Můj syn, který je 6 '3, musel spát na rozkládací posteli, kde mu nohy visely přes okraj, rezervovali jsme dovolenou pro JEDNÉ dítě a TŘI dospělé! Alespoň jsme pro něj očekávali správnou postel! Druhý den ráno jsme vstali a šli dolů do restaurace, pak jsme byli jedním ze zaměstnanců informováni, že hotel byl 99. 9% německý hotel a my jsme tam byli jediní Angličané, to pro nás nezpůsobilo žádné problémy, ale majitel slunce nás o tom neinformoval! ! Posadili jsme se a podívali se na bufet, který byl celý německý a neměl trochu angličtinu! Normálně byste se mohli dívat na fotografie a pracovat na nich, ale nikde nebyly žádné fotky! V hotelu jsme moc nejedli kvůli tomu, že jsme nevěděli, co jíme, a většina personálu byla omezena na množství angličtiny, kterou mluvili, takže jsme nemohli ani pomoci! Během dovolené jsme museli jíst 4 / 5krát! Třetí noc jsme se rozhodli se najíst, protože to stálo tolik, že jsme se najíst pořád a po tom všem, co jsme si rezervovali all inclusive dovolenou, jsme si vybrali jídlo a můj nejstarší syn si vybral to, co vypadalo jako cibulové kroužky, pak kousnout do něj a to byly kalamáry prsteny, které nebyly uvedeny, a on je alergický na mořské plody! Naštěstí to vyplivl rovnou, jinak by to mohlo být mnohem horší! ! Můj nejmladší syn, kterému je 12, se vrátil s Chipsem kvůli skutečnosti, že bychom mu nemohli riskovat, aby jedl věci, které nebyly označeny! Můj manžel se prvního dne rozhodl jít promluvit se zástupcem a přivést našeho nejmladšího chlapce do dětského klubu, aby byl informován ne tolika slovy, že „zkusí“, ale bylo zajištěno pro německé děti, můj syn pak řekl „ Cítím se jako oddaný “a nechtěl jít! pak se zeptal na rodinné aktivity a kvůli nimim nemluvící anglicky nerozuměli a muž se posadil a ignoroval mého manžela!  Další noc jsem se posadil a řekl jsem své rodině, aby šel na jídlo, ale můj nejmladší syn odmítl jít dolů na čaj, protože měl dost jedlí jen CHIPS! Takže já, když se jeho maminka přiblížila vedoucímu restaurace o tom, že jídlo není vhodné pro potřeby mých dětí, a zeptal jsem se ho „proč pro nás nezajímáte“ a on odpověděl: „nezajímáme se o vás“! To je naprosto hnusné! ! Za dovolenou jsem tolik zaplatil! ! ! ! ! Znovu jsme museli jít ven a utrácet peníze za jídlo! Včera v noci těsně předtím, než jsme odcházeli, jsme šli dolů na recepci, abychom předali klíč a dostali naše pasy zpět, pak jsme byli obviněni z 59. 40 € poplatek za odjezd, který nebyl OČEKÁVÁN a VŠECH INKLUZIVNÍCH svátků, a žádný způsob nám to nebyl vysvětlen! ! Měl jsem na mě anglické peníze kvůli tomu, že jsem nakonec utratil všechna moje eura, protože jsem musel utrácet tolik na jídlo, pak jsem si to musel dát na svou kartu, celkově byl pobyt strašný, cítili jsme se na místě a nedostali to, za co jsme zaplatili! ! Více než 2 500 jsme museli platit za tuto dovolenou a bylo to jen 4 z nás! ! Není šťastný Jeden kousek! Dovolená z pekla, první zážitek z rodinné dovolené, zcela zničený! ! ! ! Hanba na sunmastera za to, že mi nevysvětlila ty jemné detaily! Proč rezervovat anglickou rodinu do německého hotelu.

Poté, co jsem si přečetl smíšené recenze o tomto hotelu (a minulých jednáních Travel Republic a OpenTravel služeb - agent), byl jsem více než znepokojen tím, že jsme se chystali dostat se přesunul na poslední chvíli. Ale nestalo se mi a mé obavy nebyly opodstatněné. Když jsme přišli do hotelu, první dojmy byly opravdu dobré. Byla bezvadně čistá, s příjemným personálem na recepci. Pak jsme něco spatřili, všechny oznámení byly v němčině (i venku vlajka byla německá). S 4 mladistvými a 21letými vlečkami, které zazvonily zvonky, jsme se obávali, že se s touto dovolenou nebudou těšit. Při vstupu do apartmánů byly bezchybné, dobře vybavené (kromě konvice) a opravdu pohodlné. Hotelový bazén byl skvělý, All Inclusive možná není tak flexibilní, jako jsme v minulosti zažili s firmami, jako je First Choice, ale přijatelné, a pokud chcete koupit vysoce kvalitní láhev Cava (Friexenet Barrocca ), dostanete poloviční cenu (10 EUR) jako klienta All Inclusive. Jak si můžete představit jako německý hotel, jídlo v restauraci bylo zaměřeno na německou klientelu, ale nikdy jsme neměli jídlo, kde bychom nemohli najít něco, co bychom mohli jíst, a většina jídla byla kvalitní. Pokud nechcete jíst v restauraci obědové jídlo, máte místo toho možnost vybrat si salát z baru u bazénu. Personál za barem a v restauraci byl opravdu přátelský, ačkoli trochu zmatený touto anglickou rodinou, která pobývala v hotelu. Večerní zábava zanechala spoustu času. Byla provozována výhradně cestovní kanceláří All Tours, která využívala exkluzivní (téměř!) Hotel. OK, ano, to bylo v němčině, ale bylo to docela špatné. Všichni zaměstnanci hotelu All Tours byli však přátelští (zejména Hannah, mladá dáma z Chorvatska, která mluvila v pěti jazycích!) A zapojila naše děti do všech aktivit, a to jak v noci, tak v noci. Mysleli jsme si, že děti to budou nenávidět, ale víte co, oni udělali více přátel než dříve a včera bylo mnoho slz (jak od nich, tak od jejich přátel), když jsme se museli vrátit domů. Náš názor, že sdílíme hotel s německým lidem, se zcela změnil a my jsme s nimi měli skvělý čas. Takže all-in-all, skvělý hotel s vynikající zařízení a příjemné jídlo, a nedaleko od obchodů a restaurací / barů v resortu.

Toto je první recenze, jaké jsem kdy napsal, ale cítím, že musím informovat britskou rodinu o našich zkušenostech. Za prvé to je německý hotel. . . . . a slouží pouze německým lidem. V tomto hotelu je absolutně NENÍ pro Britové! ! Jídlo je zajištěno pro Němce stejně jako zábava (včetně dětského klubu). . . . moje vnučka, která je 5 let, mohla jen sledovat, jelikož ostatní děti byly v klubu, protože členové personálu mluvili pouze v němčině nebo španělštině. Všechna upozornění jsou také v němčině, takže nemohli rozumět žádnému z nich! Byli jsme připraveni, abychom se necítili zvlášť vítáni a cítili se nepohodlně. Museli jsme jít ven a jíst každý den, i když jsme byli všichni. Mluvili jsme s lidmi, kteří nám říkali, že hotel The Palace nyní dovolil angličtině, protože neměli dostatek Němců. . . . . dobře u budete muset učinit některé zásadní změny pro nás Angličtina! !