Bonanza Park

Právě jsme se vrátili z jiného báječného pobytu v tomto hotelu, kde jsme byli na dovolené několik let. Nachází se v klidné oblasti illetas těsně před Palmou, takže pokud hledáte noční život, pak na něj zapomeňte. KLADY. V první řadě je to personál v tomto hotelu od Thomase (doufám, že mám jeho jméno správně) a zvonice, vynikající personál restaurace. . . . Pepe, Clara, Wilson, Manuel a všichni ostatní číšníci a servírky, barový personál a čističe, z nichž většina tam byla už řadu let, a konečně nový ředitel Daniel. Krásný areál a bazén, pokoje s výhledem na záliv Palma NEVÝHODY. možná není příliš vhodný, pokud máte problémy s pohybem, protože Illetas je docela kopcovitý, přestože autobus zastavuje přímo před hotelem. Některé oblasti hotelu začínají vypadat trochu unavené, i když se pomalu renovují. Můžeme upřímně říci, že je to nejlepší hotel, ve kterém jsme kdy zůstali, a nemůžeme se dočkat, až se vrátíme

Byl jsem opravdu překvapen našim krátkodobým pobytem, pokud bychom mohli zůstat déle. nejlepší pokoj, myslím? pro nás rozhodně, díky moc! skvělé chutné jídlo, úžasný servis. všichni odvedli skvělou práci s velkým úsměvem, práce v hotelu se zákazníky je velmi tvrdá práce a nevšiml jsem si, že někdo není v pořádku ani po celé sezóně, takže doufám, že je dobré pracovat RIU, absolutně čistý hotel všude, krásná zahrada, výhled, bazény . Baví mě tu každou chvíli

Za prvé dobré věci. . . od naší poslední návštěvy byla terasa restaurace prodloužena, takže venku je k dispozici více stolů. Hotel byl velmi čistý. Náš pokoj měl dvojí aspekt s výhledem na moře, takže jsme měli skvělý výhled. Jídlo bylo dobré s vegetariánskými možnostmi, které neměli před dvěma lety. Personál je velmi přátelský. Nyní mají během dne nějaké aktivity. Klimatizace v místnosti však nefungovala dostatečně dobře, aby udržovala chladnou místnost. A pro děti pravděpodobně půjdete raději na pláž Bonanza Playa, protože má velký bazén. Moje hlavní stížnost spočívá v tom, že jsme měli předčasný let a personál stravování zapomněl na nás uspořádat snídani, což je skutečná chyba a ne konec světa. Snídaně byla podávána v 8 hodin ráno, byli jsme tam o hodinu dříve. Většina teplého jídla a ovoce už byla venku, ale bylo nám řečeno (zdvořile), že jsme absolutně nesměli jíst toto jídlo. Takže i přes to, že jsme za to platili a bylo to připravené a dostupné, nám to nebylo dovoleno jíst. Místo toho se nám podařilo najít nějaký suchý plátky chleba a nějaké plátky sýra a šunky (vizualizujte je z balíčku). Řekli jsme recepčnímu, který vypadal šokovaně, ale pak jsme se museli dostat na letiště. Když jsme se vrátili do Velké Británie, kontaktovali jsme Rui, ale bylo nám řečeno, že o nás v jejich systému nemají žádné záznamy. V zásadě to bylo líné - řekněme, „nemůžeme se obtěžovat, abychom vás vyhledali v systému, protože jste zapomněli na své rezervační číslo“. Sterling zákaznický servis Rui! Vezměte si peníze na tři jídla a pak nás nechte jíst! Doporučil bych rezervaci přímo s Rui, protože to bývá levnější. Mým doporučením by však nyní nebylo zůstat v Rui vůbec.

Zůstal v parku Bonanza již počtvrté Mají si za sebou a pokoje jsou velmi čisté. Bohužel se zdá, že zapomněli dát do místnosti nějaké zásuvky. Za používání trezoru účtují také více než 2 € na den. Zábava by mohla být lepší. Pořád jsme si užili dovolenou, ale podívali jsme se na pobyt v jiném hotelu, pokud se vrátíme.

Objednali jsme si do Riu Bonanza Playa ve velmi krátkém čase a rezervovali jsme se zde, protože jsme znali Illetas a milovali oblast. Dostali jsme vynikající, vřelé přivítání od zaměstnanců recepce a generálního ředitele - a uvítací drink. Pokoje byly dobře zařízené, poměrně moderní, velmi čisté (vynikající úklid) a výhled na záliv Palma byl krásný. Snídaně formou bufetu byla vynikající a pozornost věnovaná detailu první třídy s veselým, vstřícným a zřejmě dobře řízeným personálem. Fernando, tvrdě pracující člen týmu, který byl zodpovědný za hotelové aktivity (jóga atd.), Byl velmi dobrý - veselý a sympatický. Tělocvična byla skvělá - restaurace u bazénu byla také skvělá. All - in - všechny prvotřídní zkušenosti v hotelu, do kterého se vrátíme! !