Condesa

+ Poloha hotelu Condesa, Port de Alcúdiana Mallorca je ideální pro pobyt s dětmi. + Postupný vstup do moře, nádherná písčitá pláž, krásné průzračné teplé moře. + Bazén, tři skluzavky s bazénem, brouzdaliště pro děti vše ideální. + Lehátek u bazénů dostatek, jen u hlavního bazénu jsou lehátka obsazena již brzy ráno, v části pro děti lze lehátka obsadit kdykoliv během dne. +/- Lehátka u moře jsou veřejná, zpoplatněná cca 18 EUR/2 lehátka + slunečník/den vč. "trezoru" na tyči pro uložení mobilu apod. + Denně zajímavé animační programy pro děti i dospělé. + All inclusive stravování bez chyby, sortiment i kvalita jídla vysoká úroveň. + Služby - ochotný milý personál, čistota. - Velkým zklamáním bylo ubytování. Vybavení pokoje starší, nevyvětratelný pach staroby, koupelna měla skleněné dveře bez uzávěru, dveře drhly o podlahu, vypínač do koupelny byl vevnitř za otevřenými dveřmi, dveře od sprchového koutu nedovíraly, takže voda tekla ven. Pokoj byl situovaný do slepé ulice, ve druhém poschodí přímo nad odpadové velké kontejnery. Vývoz odpadu velmi hlučný! byl brzy ráno a o půlnoci. CK Exim by takovéto pokoje neměla mít vůbec nasmlouvané nebo na tento nedostatek přímo upozornit klienty a navrhnout jim raději zaplatit 8 tis. Kč za výhled na moře. Cena zájezdu byla ve vyšší kategorii, jsou zde ovšem ještě různé poplatky, kromě "vzdušného", platíte za trezor na pokoji (přes 3 EUR/den) - celkem nutné, všichni upozorňovali na krádeže, poplatek 1 EUR za ks, pokud chcete vyměnit osušky k bazénu či moři během týdne, zvážení zavazadla při odjezdu 1 EUR/ ks. Pokud chcete využít Ski bar na střeše hotelu, vše si platíte i pokud máte all inclusive Premium.

Pokoje małe, nepohodlné postele, za uklid davam minus. Výhled na špinavou střechu, v koupelně praskle skleněné umyvadlo, špinava nefunkční klimatizace, tenké steny - ráno bouchaní dveří a vozíku od uklizejiciho personálu. Prisernej smrad, nejspíš strikaji pokoje sprejem proti hmyzu. Do sky baru je zakaz detem. Wifi nefunkční. Zkazilo to cely dojem, jinak bych hodnotila o stupeň vic. Jídlo bylo super a animační programy také. Nejlepší byl desky koutek, kde se věnovali tem nejmenším. Plaz pekna, pozvolna vstup, ale s vyhlídkou na továrnu s velkýma komínama.

Nádherné okolí - staré město (Alcudía) v dojezdu cca 6ti zastávek autobusem, příjemná lokace, úžasná pláž! Tyrkysově průzračná voda, jemný písek. Nicméně mohu potvrdit slova Evy K. Hotel neodpovídá 4 hvězdičkám: pokoje malé, vybavení průměrné, detaily nedbalé - téměř nefunkční fén; při spuštění klimatizace, tekla voda ze stropu v koupelně (řešení: odpojení klimatizace a šroubky ve sprchovém koutu, špinavá celá koupelna!); personál milý (obzvláště milé vystupování na recepci), nicméně hotel zanedbaný (nádobí špinavé, chodby polité, pokoje neuklizené (koš nevysypaný, postele nepřevlečené, ručníky se tedy také často neměnily...). Jídlo průměrné (někdy až podprůměrné např. u masa a ryb...), žádný široký výběr (zákusků...), rozhrabané a také ho nestíhali doplňovat. Člověk musel vychytat správný čas, aby nestál ve frontách a našel si volný stůl. Benevolence/tolerance vůči hostům, ale za nepřiměřeně velikou cenu (tahání jídla a pití k bazénům a do pokojů, všude stály skleničky a všude to bylo rozlité...). Hotel byl poměrně hlučný. Osobně jsem s hotelem měla NEPŘÍJEMNOU ZKUŠENOST! V polovině pobytu mi byly ODCIZENY BOTY z uzamčeného pokoje. Sice cena byla v řádu několika stovek a může se to zdát jako úsměvná až komická historka, ale pocit, že nám někdo (pravděpodobně z personálu (pokoj byl opravdu zamčený)) šacoval v osobních věcech mi byl nepříjemný po zbytek pobytu. Snažila jsem se situaci řešit lístečkem na posteli ve španělštině s tím, že "je možná někdo z uklízeček dal někam na stranu, když uklízely, nebo omylem je sebraly s prádlem....", že se jen zeptám a nebudu to řešit přes recepci a dělat problémy - tentýž den si na mě počkala uklízečka, s tím, že měla volno a že vůbec nic neví, ale přes dveře bylo slyšet jak to řeší celé patro. Od té doby se změnil postoj naprosto celého personálu (od uklízeček až po kuchyň a barmany) a pohledy nás pálily do zad. P.S.: Doporučuji přibalit repelent! Všichni jsme byli poštípaní od komárů! Do hotelu bych osobně už znovu nejela.

Na Malorce jsem strávila 6 dní v úžasném hotelu Zafiro Palace****, následně 9 dní v hotelu Condesa, který má také 4*, očekávala jsem tedy podobnou úroveň hotelu. Bohužel úroveň tohoto hotelu je diametrálně odlišná. Hotel má velkou kapacitu a z toho plyne mnoho problémů, které lze ale jednoduše řešit. Detaily tvoří celek! Pokoje - vím, že je několik kategorií, standard má opravdu velmi malé pokoje, úklid průměrný, 2x nevysypaný koš, minibar prázdný po celou dobu. Je slyšet hluk z chodby a vedlejších pokojů. I po zavření dveří je velmi slyšet večerní animační program. Bazény - v hotelu jsou 2 menší bazény, 1 větší, který je často obsazen animačním programem, tobogán a dětské brouzdaliště s max. hloubkou 40 cm, což je skvělé. Bazény mají rozdílnou hloubku, což je super. Lehátka jsou v podstatě v 6:30 obsazená ručníky! Lehátka nahuštěná, špatně se prochází. Úklid probíhá pouze porovnáním lehátek a vytřením cestiček, pod lehátky se neuklízí. Naše zkušenost z dětského brouzdaliště - bylo nám sděleno, že máme děti vyndat z vody, že tam je SKLO! Přišel pán koukal do vody, obešel bazén a prý dobré, následně jsme našli veliký střep pod lehátkem! Mnoho rodičů potom obcházelo bazén, dětem obulo boty. Často rodiče u bazénu a hřiště kouří... Stravování - velký výběr salátů, snídaně se denně opakují jen s malou obměnou. Denně jedna ryba a jeden druh masa, další masa v omáčkách. Čistá rýže nebo klasické brambory jako příloha nikdy. Dětský bufet je denně stejný - fast food a těstoviny. Výběr je vcelku velký, ale chuťově žádná velká gastronomie, spíš průměr. Velmi mě odrazovalo rozhrabané jídlo, chybí personál, který by po velkém množství lidí uklízel, když toho bohužel nejsou schopni hosté sami. Během dne je u brouzdaliště možnost hamburger, hot dog, hranolky, nugety, brambůrky. Ovoce či něco zdravého bohužel. Personál - hodnotím velmi pozitivně, mají rádi děti, ochotní, super. Úklid bohužel tak dobrý není, venkovní úklid tragický. Pláž - pláž je veřejná, lehátko 6,5 euro. Písek jemný, tak je na dece fajn. Moře je velmi pozvolné, pro děti super. Pláž by potřebovala také úklid a moře v oblasti kolem hotelu je plné plastu. Smutný pohled. Zábava - pokud si chcete odpočinout, tak rozhodně zvolte jiný hotel. V hotelu jsou od dopoledne aktivity, které pokračují celým dnem. Děti bavilo večerní disco, animátoři jsou úžasní, následuje bingo - lístek 6 euro, od 21:30 večerní program, některá vystoupení jsou velmi dobrá. Program končí kolem 23 hodiny, je hlasitý i v pokoji, do cca 23:30 se rovnají plastové židle, což je další hluk, uspat dítě dříve je prakticky nemožné. Celkově - hotel má velmi dobré umístění přímo na pláži, pokud zavřete oči před úklidem, neřešíte kvalitu stravy pro děti, tak budou v hotelu děti šťastné. Hotel by mohl být o mnoho mnoho lepší, stačilo by velmi málo. Na každém kroku mě napadalo co všechno by šlo změnit a nestálo by to v podstatě nic, všechno drobnosti, díky kterým by šlo hotel hodnotil lépe a odpovídal by 4* Tolik věcí mám v hlavě... Vsadím se, že dodnes není mýdlo u dětského umyvadla na dámských záchodech u obchodu, které tam celých 9 dní nebylo. Velká škoda.

Cena hotelu předražená, kvalita neodpovídá - malé pokoje, nedostatek úložního prostoru, málo lehátek u bazénu, na pláži placené 6,50Eu od 10-18hod. Vyplatí se přivstat a obsadit lehátko u bazénů.Hotel příliš hlučný, rámus z jiných pokojů slyšet i po půlnoci, nevyspali jsme se. CK nekoordinuje přílety a odlety s časem ubytování a odjezdem z hotelu. kartu na pokoj jsme museli odevzdat ve 12hod., odjezd z hotelu v 19:30!!!!!!