Pabisa Orlando

We arrived here at July 30 and stayed until August 8. We were very pleased with the room and the service. The crew was super friendly and super accommodating so that we felt nearly like family. The breakfast and diner buffet is rich in variety and offers choices for everyone. The rooms are clean and well maintained. The distance to the beach is easy walking distance (about 250 meters) The only point of disturbance is the location near "Bierkoenig" That creates sometimes a higher noise level because of some drunkards who are loosing control.

Clean apartments, extremely friendly spanish staff !!! May not be for families... I'd recommend it for friends/party people that are not annoyed by the noisy surrounds (only for people that want to enjoy the german party street). Breakfast is more than ok... lots of choice.

We stayed 5 days in hotel Pabisa Orlando on half board basis in an apartment with kitchenette, living room and a bedroom. We had a little balcony as well. The hotel is good base for trips around Mallorca. We had all that we needed. Food was very delicious and our kids loved the chef Francisco, who was preparing them pancakes and other stuff kids like. Hotel has a sunny terrace and a swimming pool, which we didn't use. There is also a mini market next to the reception. The only minus here can be a close proximity of bier gardens where especially German tourists can be very loud. Beach is a few minutes walk away.

Soggiorno terribile. Ascensore bloccato dal mattino. Non appena ripristinato, si è bloccato al quarto piano con noi dentro, alla reception non rispondeva nessuno. Ho suonato l’emergenza, il tecnico é arrivato dopo 30 minuti, ascensore 1mt x 1 mt, 40 gradi, paziente oncologica. Ho vomitato e stavo perdendo i sensi. Quando sono andata alla reception, il receptionist ha detto che ero rude e che non è loro la colpa ma del tecnico Kone. Ho chiesto di parlare al direttore, dopotutto ho “solo” rischiato la vita. Quello che il receptionist mi ha detto é che sono rude e che per il direttore avrei aspettato molto tempo (quasi con fare di dispetto). Scandaloso.

Vorab: Ich bin eigentlich ein Fan der Pabisa Kette. Ich war schon früher im Pabisa Sofia, im Pabisa Bali sowie im Pabisa Bali Park. Immer haben wir einen top Aufenthalt genossen der nur von der Vorfreude auf den nächsten Urlaub übertroffen wurde. Aber was wir diesmal erlebt haben, habe ich tatsächlich noch nie erlebt. Sollten diese Probleme keine Eintagsfliege sein, würde ich empfehlen das Hotel dem Erdboden gleichzumachen. Zuerst die Vorteile: Das Zimmer ist sehr groß und geräumig. Die Lage könnte für Partygänger nicht besser sein. Zudem ist es für die Lage sehr ruhig, man kriegt wenig vom Gegröhle der Schinkenstraße mit und es ist ein sehr fairer Preis. Hätte von mir Fünf von Fünf Sterne gegeben, wenn es nicht zu diversen Vorkommnissen gekommen wäre. Womit ich angesichts des Preises noch leben konnte, war ein penetranter und miefender Gestank im Zimmer. Als ob dort 20 Jahre alte Socken und Boxershorts im Zimmer verroten würden. Allerdings ging man eh nur aufs Zimmer um dort zu schlafen. Zudem ist dieses Problem wahrscheinlich nicht bei allen Zimmern gegeben. Auch mit den alten Fahrstühlen konnten wir gut leben die selten funktionierten. Was aber als absolutes No Go anzusehen ist: Wir kamen einen Abend zurück und unsere Zimmertür stand offen. Jemand hätte also ohne Probleme unser Zimmer den halben Tag leerräumen können. Als I-Tüpfelchen kam vom Personal nur das Kommentar, dass die Tür halt manchmal hakt oder schwer zugeht und die Reinigungsdame diese nicht komplett geschlossene Tür wohl übersehen hätte. Auf eine Entschuldigung warte ich noch heute. Fehler können passieren, es kam nichts abhanden. Sicher hätte dieser Vorfall Abzüge gegeben, aber wir dachten uns „Schwamm drüber“. Jedoch begann hier erst die richtige Tortur. Unsere Zimmerkarten gingen plötzlich nicht mehr. Folglich gingen wir runter zur Rezeption und ließen sie neu programmieren. Dies hat aber so gut wie nie funktioniert. Dieses Spielchen zog sich über zwei Tage mehrere Male (20x?), bis irgendwann jedes Mal wenn wir aufs Zimmer wollten, ein Hotelangestellter mitkommen musste. Der hat dann an unserer Tür rumgewerkelt und meinte, es müsste nun gehen. Bis wir dann zwei Stunden später erneut nicht reinkamen. Vor allem der jüngere männliche Mitarbeiter gab uns an den Problemen mit der Zimmerkarte die Schuld, war genervt, überhaupt nicht lösungsorientiert und hat uns immer wieder mit Lügen, wie einem baldigen Technikertermin hingehalten, auf den wor dann ergebnislos 20 Minuten warteten. Interessanterweise hat seine Karte auch funktioniert, während unsere nicht gingen. Da wäre es zumindest angebracht gewesen, uns eine vergleichbare Karte zu geben oder einen Zimmerwechsel anzubieten. Damit wäre beiden Seiten geholfen worden. Die restlichen Mitarbeiter waren jedoch sehr bemüht und ließen durchblicken, dass Ihnen die Probleme bewusst sind, aber wenig machen können. Letztendlich sind wir einen Tag früher als vorgesehen abgereist. Geheimtipp: Solltet ihr Zimmer 404 zugeteilt bekommen, verlangt ein anderes Zimmer oder lauft… bzw. Verlasst schreiend das Hotel.