Zafiro Palace Palmanova & Spa

Rozhodně doporučuji. Jediná nevýhoda hotelu je, že není na pláži, nicméně koncepce bazénů je skvělá, takže nám nakonec více vyhovovalo být u hotelu neb na přeplněné pláži vzdálené cca 5 minut chůze od branky areálu. Pokoje - velmi prostorný pokoj i koupelna, luxusně a moderně vybavené. Úklid velmi dobrý. Doporučuji zarezervovat pokoj se vstupem přímo do bazénu. Personál - příjemný, slušný ve většině případů. Stravování - Jídlo je excelentní, veliký výběr, skvělá chuť a kvalita potravin. Velký výběr všeho. Ráno několik druhů fresh džusů, smoothie, mnoho druhu ovoce. Obědy a večere se mění a jsou vždy skvělé. Bazény - hotel má hlavní bazén a před každým domem bazény pro klienty, takže málo lidí. Pro děti nádherné brouzdaliště, pro větší děti skákací boule. Hotel je vhodný pro děti a přesto si klidnou dovolenou užijí i páry, celkově si odpočinete. Fitness je otevřeno 24 hod denně. Večerní program pro děti i dospělé je fajn, neruší, pokud chcete mít klidný večer. Pro děti klubík, hřiště, malování na obličej, zvířátka z balónků...

Jsme poměrně nároční cestovatelé a tak jsme byli ochotni zaplatit při naší cestě po Mallorce za 5ti hvězdu a tím pádem očekávat i přiměřenou službu. Vzhledem k tomu co se však celkově za kvalitu na Mallorce nabízí jsou ceny zdejších hotelů naprosto přemrštěné. Tento nevyjímaje. Recenzi tedy pojímu jako poměr ceny a kvality. Hotel není na pláži, je to takový resort v pro nás nesympatickém letovisku Palmanova. K moři to však není daleko. Začnu plusy: hotel je nový, pokoje jsou všechny příjemně velké - nejmenší je junior suite cca 50m2 s velkou terasou. Zeleň je hezká a pečlivě udržovaná. Úklid pokoje docela slušný. A hned mínusy: uklizečka za celý pobyt neuklidila na zemi ležící cedulku Don't disturb. I když 5* tak za 4 noci nám nevyměnili povlečení. Službu rozestýlání zde také neznají. Pokoj nená žádné noční světlo a dokonce má bizarní okno ze sprchy do pokoje, které noční pokoj osvětlí. Naopak televize na zdi má diodů, která do tmy nepříjemně září. WC mísa je asi o 10cm výš než je běžné. Další docela problém byl hluk už od 6ti rána, jednou popeláři, jindy stříhání keřů, pak závoz do kuchyně, hrozný rámus, pokud chcete spát u otevřeného okna. Klima v pokoji je výkonná, ale pokojská ji vždy přenastavila na maximum a při návratu do pokoje z 35C venku bylo v pokoji smrtelných 16C. Vtipné je, jak mají udělané dlaždičky. Jednak by řemeslník našinec řekl, že je to jako "schody" a pak jsou tam vidět značky výrobce, viz foto. Večerní program nic moc. Recepční jsou nevlídní, obsluha v restauraci je bez zájmu. Nápoje nesou tak dlouho, že už člověk dojídá, když donesou vodu. Nápoje k večeři zdarma žádné, ale to je asi nějaký zdejší úzus. Decka obyč. stolního vína je pak za 8 EUR, cola z postmixu za 4. Docela masakr. Snídaně a večeře velmi průměrné. Paella vyloženě nechutná, některé pokrmy k vyplivnutí zpět na talíř. Kuchař na grilu chtěl dělat vše medium, tedy i kuře atd. tak to jsme raději nedali. Bylo obtížné si cokoli vybrat a jedině dezerty byly na velmi slušné úrovni. Toto hodnocení je přísné a vychází z naší zkušenosti s ostatními 5* hotely. Když máte all-inclusive (my ne), tak stejně čekáte u bazénu na pití 20 minut, takže vás chuť brzy přejde. Ta Vás přejde i tak, protože bazény jsou pouze do 18:00hod, ale bar je jen do 17:00. Obsluha zde není žádná, což je fiasko. Zkusili jsme se i zarezervovat do jedné z pseudorestaurací na přesných 20:15, po příchodu, ale nebyl připravený stůl. Dále si nás nikdo nevšímal 10 minut, tak jsme šli raděj do bufet večeře. Wifi je dost pomalé - nestíhá nápor hostů. My jsme měli bohužel pokoj s výhledem na restauraci, takže při večeři se na nás mohlo dívat stovky hostů. Celkový dojem z hotelu: "naval prachy a vypadni". Vracet se sem nechceme.

V polovině září jsme navštívili Zafiro s naší sedmiměsíční dcerou a já musím říci, že jsem byl plný obav z toho, jaké by středisko mělo být, zejména když jsme poprvé v zahraničí! Nemůžu zavinit hotel nebo personál, je to naprosto úžasné pro rodiny s dětmi, a tak se dítě soustředilo, že si můžete upřímně odpočinout. Vybrali jsme možnost all inclusive, která je vysoce doporučená, snídaně je pravděpodobně jedním z nejrozsáhlejších výběrů, které jsem kdy viděl, oběd jsme vybrali většinu dní k jídlu v baru u bazénu a malá slečna byla zajištěna dokonale a poté večer výběr restaurací byl také fantastický, doporučil bych si zarezervovat aplikaci, ale nedokážu zavinit jídlo a skutečnost, že moje dcera byla odstavena v každé potřebě, byl jsem tak trapný, že jídlo bylo hozeno přes vysokou židli, ale čekající personál je skutečně tak laskaví a pozorní, aby vás uvolnili, což je tak důležité! Vybrali jsme si místnost na koupání, což bylo skvělé, ale protože slunce se do našeho bloku nedostalo až pozdě odpoledne, byla voda spíše svěží! Místnost byla perfektní, krásná obrovská postel s bubbou v cestovní postýlce. Jak jsme si udrženi, že jsme fantastickí i přes všechny naše požadavky Středisko je opravdu drahokam, ano, je to trochu drahý, ale dostanete, za co zaplatíte, a pokud chcete fantastický podnik venku, můžete se projít po pásu nebo dokonce podniknout taxíkem, šli jsme do Portálu pár nocí, jak milujeme to tam Celkově vzato skvělý pobyt a těšíme se, až se letos vrátíme!