BlueSense Madrid Serrano

Toto je nejhorší hotel, v kterém jsem zůstal v Madridu. Hrozný zápach. Žádná služba. 1 železo pro celý hotel. Hrubí lidé, kteří se vás chtějí zbavit a udělat jen minimum. Postel je příliš tvrdá. TV je příliš malá. Nevhodný systém používání dálkových ovladačů pro odbavení a odhlášení, což je pouze ve prospěch hotelu. Celkově je v Madridu hodně možností výběru, a proto není důvod vybírat tento hotel.

+ Místo bylo velmi dobré. Také nábytek - nový a velmi dobrý. Malá kuchyňka měla všechno, co bylo třeba použít, s výjimkou pracího prostředku na mytí talířů.  - Budova, zdi a dveře jsou staré. Hotel je příliš drahý na to, co nabízí. Zaměstnanci čistí velmi hlučné ráno, zabouchnou dveře a zaklepou na dveře, dokud je neotevřete. Pokud jim řeknete, aby přijeli později, říkají, že to nemohou. Takže si pokoj uklidíte jen tehdy, když chtějí.

Nechtěl jsem být tady na prvním místě, jak jsem si rezervoval na BlueSense G nova, ale jen pár dní před naším příjezdem jsem dostal e-mail s tím, že v G nova byl „velký rozpad“, takže museli blokovat několik pokoje, včetně naší, tak nám nabídli pokoj v lokalitě Serrano. Byl jsem zklamaný, protože jsem chtěl být v Govace - to byl jediný důvod, proč jsem tam rezervoval, protože jsme měli blízké přátele. E-mailem jsem požádal o nějakou odměnu za nepříjemnosti, protože bychom museli použít taxíky, abychom se dostali tam, kde jsme chtěli být, ale vše, co mohli nabídnout, byla možnost zrušení. Být jen pár dní před Velkým pátkem jsem nemohl zrušit, protože nebylo k dispozici žádné jiné místo. Takže s tímto rámcem mysli jsme dorazili na Serrano po setmění, jen abychom byli uvítáni smutnou temnou vstupní halou na několika schodech, které jsme museli přetáhnout naše zavazadla nahoru. . . a mrzutý člověk na recepci, který nám řekl, že jsme přišli do špatného hotelu. Snažil jsem se mu říct, že je to BlueSense, kdo změnil rezervaci, ale řekl: „Ne anglicky! “. Poté, co několik minut zkontroloval svůj počítač, musí si to vyřídit a podat klíčovou kartu a dálkové ovládání pro televizi, což bylo trochu bizarní. Neposkytl nám kód wifi. Později jsem musel požádat o kód od jiné osoby, která převzala recepci (která byla trochu přátelská). Pokoj byl poměrně velký s pohovkou, malým kuchyňským koutem a lednicí, která byla nečekaná a bonus, protože většina z nich nemá ledničky. Byly tam talíře, mísy a příbory, ale žádné šálky a pouze jedna sklenice (která držela příbory), takže jsem ji musel použít pro vodu. "Dvojité" lůžko bylo 2 jednolůžkové postele. Pohled byl staveniště, takže myslím, že to bylo štěstí, že to byl svátek, který mohl být hlučný. Příští den na pokladně jsem se zeptal, kde je dálkové ovládání, takže jsem se musel vrátit do místnosti, abych ho vzal. Nevím, proč to bylo tak důležité. Myslím, že kdyby byli zaměstnanci příjemnější a užitečnější, ohodnotil bych to o něco výš, ale jak to bylo a s věcmi, které se střídaly se změnou našeho hotelu, nemohl bych BlueSense doporučit.