Room Mate Alicia

Pokud hledáte něco luxusního a luxusního, toto není místo. Tento hotel však stojí za peníze, které platíte. Jeho poloha, služby, pokoje jsou celkem slušné, a pokud plánujete strávit většinu času zkoumáním Madridu, je to ideální místo. Náš pobyt v tomto hotelu byl lepší, než jsme očekávali. Přestože jsme dorazili dříve, personál nás víc než šťastný přijal a ihned nás zkontroloval. Personál je velmi přátelský a ochotný. Náš pokoj čelil náměstí Santa Ana a my jsme se obávali, že to bude v noci hlučné. Okna jsou však dvojitá skla a vůbec jsme se neobtěžovali. Ve skutečnosti jsme si užili výhled na náměstí Santa Ana. Přestože je místnost malá, je čistá a pohodlná. Tato lokalita je skvělá, v pěší vzdálenosti od královského paláce, muzea Prado, Mercado de San Miguel, barů a restaurací atd. Snídaně byla velmi slušná. Není to ohromně rozmanité, ale vše, co slouží, je chutné a dost pro skvělý začátek ráno. Velmi vděčný personálu z recepce a paní ze snídaňové místnosti. Byli naprosto úžasní. Tento hotel bych určitě doporučil svým přátelům a rodině.

Nemám tendenci psát recenze, jako je tento, ale musím doporučit každému, aby se tomuto hotelu, jako je mor, vyhnul. Služba, kterou jsem obdržel od tohoto hotelu, byla krutá a dost pro mě, abych se této značce úplně vyhnul. V září jedu do Madridu na pracovní cestu a myslel jsem si, že se o víkendu chovám, abych zůstal přes víkend, proto jsem si rezervoval pokoj s terasou u Room Mate Alicia. O týden později jsem obdržel e-mail, který ve skutečnosti nedal smysl, ale obecnou zprávou bylo, že místnost nebyla k dispozici, místo toho mi mohli nabídnout další místnost dolů (bez terasy) se slevou 15%. Samozřejmě jsem odpověděl, že jsem byl neuvěřitelně zklamaný, a prostě jsem zrušil svou rezervaci, protože celý důvod, proč jsem si rezervoval pokoj, byl mít terasu. Další den jsem obdržel další e-mail (s nesprávným hláskováním mého jména), že správce bude v kontaktu. Manažer e-mailem řekl, že bych mohl mít původní pokoj, který jsem chtěl, se slevou. . . na úplně jiný víkend. Tohle samozřejmě nebyla možnost, protože v daný víkend nejsem jen v Madridu. Celkově jen velmi neuspokojivý zážitek s neuvěřitelně neuspokojivým zákaznickým servisem. Beru to jako zástupce hotelu a širší značky Room Mate, a proto nebudu tyto jotely v budoucnu zvažovat.

Úžasný hotel, velmi šetrné k životnímu prostředí a prostorné pokoje. Na skvělém místě v Madridu. Jsou velmi moderní a je to velmi cool značka. Místnost byla krásně navržena. Opravdu doporučuji toto místo.

Láska tohoto řetězce hotelů jsou malé přátelské a většinou dokonale tvarované! Alicia se nachází na náměstí Santa Ana, skvělé umístění v blízkosti muzea Prado a Thyssen Přátelský personál je tak vstřícný a ochotný Měli jsme exekutivní místnost s velkou terasou, která byla krásná, ale místnost byla velmi kompaktní a koupelna utlumená! ! ! Dveře sprchy se nezavřely správně, takže jsme byli opatrní, že jsme vytékali vodu! Pokoj však byl krásný čistý a postel velmi pohodlná Pokud dáváte přednost malým zařízením, je to dobrá volba zůstali bychom tam znovu Děkuji Evě na recepci za to, že jste tak milí a milí a vždy se usmíváte Skvělé umělecké dílo také v recepci!

Kromě skvělého personálu v tomto moderním, čistém a okouzlujícím hotelu byli skvělí i posádka v restauraci. Personál recepce nás pozdravil pokaždé, když jsme projeli kolem, a vždy ochotni pomoci a navrhnout místa, kam jít a jíst. Poloha je pro cestovatele velmi výhodná, protože je ve středu města. . . poblíž Puerta del Sol. A okolí je bezpečné i pozdě večer. Nemůžu se dočkat, až navštívím toto krásné město a zůstat tady znovu.