Wellington

Konečně hotel, který nebyl zkažen moderními designéry. Elegance, podhodnocený personál, který je tu proto, aby vás přivítal a postaral se o něj od začátku do konce. . . . trochu klidu ve světě shonu. Oáza v Madridu a nemůžu si představit pobyt kdekoli jinde, když přijdu navštívit svou dceru. Zvláštní zmínka o pánovi, který nás na recepci přivítal a byl vždy k dispozici, aby nám pomohl, když jsme potřebovali vedení a byl tak laskavý. Jediným zklamáním bylo, že jsme si neuvědomili, že na satu a slunci není klavírista. . . . znělo to skvěle. Brzy se vrátíme.

Náš druhý pobyt ve Wellingtonu a každý dojem, jak zapůsobil na hotel. Kultura je zjevně velmi dobrá, personál, od stolu po podlahu až po klub nahoře byl vždy příjemný a ochotný. Personál recepce zařídil, aby se v našem pokoji našel zapomenutý mobilní telefon, a pak byl včas doručen na letiště pro náš plánovaný odlet. Poloha je vynikající, příjemná procházka parkem do muzeí a botanické zahrady. Restaurace Gozeiko v hotelu je prvotřídní. Vysoce doporučeno.

Hotel v klasickém stylu. Zaměstnanci jsou přátelští a ochotní. Hlavní bar je velmi atraktivní. Náš pokoj byl v horním patře a měl výhled na Salamancu a krásný park. Soukromý pokoj pro obyvatele apartmá byl skvělý, i když existovala politika „jedné skleničky šampaňského“. Vypadalo to trochu hloupě, protože pochybuji, že by to klientela zneužila. Bez ohledu na nabízené jednohubky a jídlo / pití bylo velmi dobré. Lázeňská zařízení byla na dobré úrovni, ačkoli naše zkušenost byla narušena pracovníkem, který testoval přístroj při chůzi se schránkou. Vypadalo to jako zbytečné narušení a poněkud zničilo zážitek. Byl zde také hlučný člen lázní / tělocvičny, i když si nebyl jistý, zda za to může být hotel obviňován. Vrátilo by se - umístění by samo o sobě ospravedlnilo, když se vrátí do Madridu.

Jak nádherný hotel. Všechno bylo provedeno k dokonalosti. Pozornost na detail byla vynikající. Atmosféra v hotelu byla uvolněná třída. Personál nebyl nenápadný, ale efektivní. Gratulujeme k vynikajícímu zařízení. Určitě to doporučíme.

Bydleli jsme v jednom z apartmá v tomto vysoce hodnoceném hotelu po dobu 5 nocí, ale neměli jsme pocit, že by to stálo za cenu nebo pověst. Tmavé, špinavé pokoje v zoufalé potřebě renovace se špatnou obsluhou na recepci a vždy nepřítomné recepční. Náš pokoj nebyl na hodinu připraven navzdory přihlášení do 15:00. Zdálo se, že dáma v „Club Lounge“ je více ochotná sloužit španělským hostům než návštěvníkům. Klika dveří naší koupelny doslova vypadla a jedinou reakcí recepce bylo to, že to nelze opravit dnes (ani zítra). Zaměstnanci hovoří velmi málo anglicky a nejsou příliš nápomocní. Reagují pouze na to, co se zeptají, a nechodí další míle, aby potěšili své zákazníky. Jediná dobrá věc byla poloha hotelu a rozšíření snídaně. Celkově vzato, hotel dědictví, který nutně potřebuje přestavbu, a personál, který musí být skutečně vyškolen v oblasti služeb zákazníkům. Rozhodně nestojí za super prémiové sazby, které účtují. Nevrátím se do tohoto hotelu, pokud znovu navštívím Madrid.