Double Tree by Hilton Ras Al Khaimah

První den v našem pokoji netekla teplá voda, takže děti se po celém dnu cestování museli mýt ve studené; o půlnoci to přišel někdo spravit. Tekuté mýdlo u umyvadla došlo druhý den a do konce pobytu ho nikdo nedoplnil. Uklízečka každý den vymrazila pokoj na 20 stupňů (venku bylo 30), přestože jsme jí nechali vzkaz, ať nechá klimatizaci vypnutou. Pátý den pobytu se u mě - Z JÍDLA ?!? - dostavily střevní potíže! Vše se završilo poslední večer, kdy nám ze stropu v pokoji začala kapat voda na podlahu - nešlo to spravit a nabídli nám jiný pokoj o patro výš. Nakonec jsme si u manažera hotelu vymohli (podle delegátky CK Fischer to "nebylo možné"), že si můžeme ve starém pokoji alespoň nechat všechny věci a do nového pokoje jít pouze přespat. Jinak personál velmi milý a resort pěkný.

Velké zklamání. Absolutní nepoměr ceny x kvality služeb. Hned při vstupu jsme dostali informaci, že bydlíme v “Chatě pro hosty” a jestli chceme být v hlavní budově, máme si připlatit. Vše za poplatek, jídlo v hlavní restauraci normální a pokud chcete lepší, jděte do jiné restaurace a plaťte. Pití u jídla jen u číšníků, kteří ho častěji zapomínali než nosili. Od dovolené za cca 65 tis. pro 2 bych čekala jiný luxus.

Hotel je cca dvacet minut jízdy autobusem (zařizuje hotel) od pláže, ale je velmi pěkný, pohodlný, snídaně i večeře jsou naprosto luxusní. Výběr je velký, pokud i tak máte na něco chuť, stačí říct, udělají jen pro vás. Pokoje velmi prostorné, naprosto dokonalá postel i lůžkoviny.

Toto byla naše 12. návštěva Spojených arabských emirátů a 3. návštěva v hotelu Double Tree Hilton. Oblíbili jsme si obsluhu v restauraci a celý management, zvláště ten ze služby a výroby F&B. Musíme vyjádřit zvláštní díky Bijajahovi za vždy výborné služby. Naše dovolená byla moc pěkná a velmi brzy znovu přijedeme. Zdraví Movin a Franziska.

Zůstal zde na 3 noci (7., 8. a 9. března 2020). Hotel se nachází v centru města, v docházkové vzdálenosti od restaurací, nákupního centra Al Neem a Manar Mall. Hotel sice sice říká 4 *, ale myslím, že to mírně zkrátí, ale nezklame. Personál je skvělý (5 *) všude. Ruth na recepci, hospodyně Tayab, Shreya, všichni usměvavý čekající personál, který nám vždy sloužil s chutným masalam čajem, ale třešničkou na dortu je Swapon - šéfkuchař, který nás vždy laskavě překvapil lahodnou studnou připravené a prezentované pokrmy věnující zvláštní pozornost indickým vegetariánským potřebám. Náš pobyt jsme si důkladně užili mezi přátelským personálem a pohodlnými postelemi. Určitě tu zůstaneme znovu.