Dickwella Resort & Spa - informace
Nejoblíbenější filtry:
- Písečná pláž
- Dětské menu
- PRO RODINY
- Dětské hřiště
- Wi-Fi v hotelu zdarma
- Wi-Fi zdarma
- TUI Service Center 24/7 + TUI App
- Volba roku podle TripAdvisoru
Poloha:
- přibližně 1 km od centra města Dickwella
- přibližně 100 km od národního parku Udawalawe
- přímo u pláže
- přibližně 210 km od letiště
- Umístění
- Kvalita spánku
- Pokoje
- Služba
- Cena / kvalitaść
- Čistota
- jantM3162XK2024-09-08
Celkově klidné místo s hezkými plážemi v okolí, ale absolutně neodpovídá hodnocení. Nevím, kde vzal Booking.com 5 hvězdiček :D Hotel by si zasloužil tři hvězdy. Po příjezdu jsme dostali pokoj, kde byla cítit zatuchlina a vlhkost, klimatizace byla stará a hlučná. Poprosili jsme tedy o výměnu pokoje. Dostali jsme třílůžkový v prvním patře, ale ten byl taky příšerný, jenom tam nebyla zatuchlina a vlhkost a pán řekl, že mají jinak vše obsazeno, tak jsme to vzali. Vydželi jsme jednu noc - postel velice vrzala a byla vratká, každé pohnutí nás probudilo. Horší ale bylo, že u postele jsou poličky, které jsou vyhloubeny do zdi a je tam jakási díra, ze které se večer a v noci ozývali zvuky nějakého zvířete, takže jsme celou noc nespali a báli se, co to je. Během noci asi 5x vypadl proud, ale to se opakovalo každou noc. Další den jsme si tedy řekli, že odjedeme dříve a koupíme si jiný hotel, než abychom bydleli v takovém pokoji, kde se bojíme spát. Na recepci jsme se zeptali, jestli mají ještě nějaký jiny typ pokoje volný a ano, nově zrekonstruovaný pokoj s názvem Superior Paradise (na bookingu apartmá deluxe), šli jsme se tam podívat a krásný, moderní, čístý pokoj s výhledem. Chtěli připlatit 50 USD za noc, tedy celkově 300 USD. V pokoji jsme bydleli dva dny a potkali jsme manažera Nadun, který nám oznámil, že se začnou rekonstruovat pokoje kolem nás, že tam bude hluk a pracovníci, ať s tím počítáme. Mysleli jsme si, že si dělá srandu - byl to náš třetí pokoj a oni ví, že mají na pokoji zákazníky a nemůžou s rekonstrukcí začít o pár dní později? Proč nám toto neřekli, když jsme pokoj platili? Následující den začali pracovníci kolem našeho pokoje stavět lešení, začala se ozývat vrtačka a rachot jak na staveništi. Aby toho nebylo málo, po čtyřech dnech začalo do pokoje zatékat - v noci během deště jsme leželi v posteli a slyšeli, jak kape voda nad naši hlavou na sádrokarton a jenom čekali, kdy začne téct na nás. To už nám došla trpělivost a ukončili jsme pobyt o den dříve a chtěli finanční náhradu alespoň za dva poslední dny. Vrátili nám pouhých 50 USD za poslední noc. NEJEZDĚTE TADY. Manager se neupřímně usmívá a něco odkýve, ale od kvalitního hotelu (prý 5 hvězd :D) to má velmi daleko. Předpokládám, že jako odpověď na tuto mou recenzi bude něco ve smyslu: Děkujeme za připomínky a všechny vaše návrhy zapracujeme a poučíme se z nich pro příště :D To je pěkná blbost, všechny předešlé negativní recenze nic nezměnily, jsou to jenom kecy ale opravdová péče o zákazníka tady není.
- dehna2020-05-04Vyjímečný
Hotel je pěkný, udržovaný. Co se týká pokoje, my jsme byli ubytováni hned na začátku resortu, tyto pokoje by již zasloužily renovaci, ale i tak byly dostačující. Personál byl super. Príjemní lidé, vždy s úsměvem na tváři. Jídlo skvělé. Byla jsem ráda, že bylo na výběr jak z místní kuchyně tak dalo byse říct evropské kuchyně. Vždy bylo možné nechat si čerstvě připravit nějakou rybu na grilu, párkrát i kuřecí maso. Deserty též super. Jediné co vázlo byla obsluha s pitím a to v jakýkoliv čas, nejhorší to bylo v době jídla. Jeden barna celý hotel byl málo, číšnící nestíhali. Hotel má dvě pláže, ta vlevo je víc pro turisty. Mohu doporučit pana Upula Anandu, který vám na pláži nabízí různé výlety. Vše s ním byo super a bez sebemenších problémů, snažil se nám vyjít vstříct i mimo rámec, když jsme chtěli výlet trochu pozměnit, nebyl to pro něj problém. A jště bych doporučila využít šnorchlování a zkušební lekci potápění v bazénu, Chlapi, kteří to mají na starost jsou taky moc fajn.
- Raharachtej2020-04-02Vyjímečný
Hotel je umístěn na výběžku mezi dvěmi plážemi. při pohledu na moře dopoučujeme spíše tu nalevo pro koupání, pro šnorchlování tu napravo - dá se tam narazit krom pár rybiček na želvy, ježovky, hvězdice. Hotel má pěkné a čisté pokoje, příjemný personál který v případě dotazů, problémů nebo jakýchkoli požadavků pomůže. Jídlo bylo poměrně rozmanité a velice dobře připravené. Jídelna má vnitřní a venkovní část, kde na venkovní pobíhají chipmunkové čekajíc na to co spadne na zem. Jedinou slabinou hotelu je podle mne bar, kde můžete dostat ať nealko nebo alkoholické nápoje. je daleko od pláže (je tam co jídelna a bazén) a barmani mají lehce chaos v tom co kdo si objednal. u jídla často (ne vždy) trvalo poměrně dlouho než se k nám objednané pití dostalo, občas přišlo jiné, asi 2x žádné. to stejné platilo během dne, pokud jste si nepočkali přímo na baru. V hotelu je jeden malý obchod se suvenýry. Další obchody a chrám jsou dostupné v městě, dá se dojít bez problémů pěšky nebo Tuk Tukem. hotel má vlastní animátory pro sportovní aktivity na moři - pořádají šnorchlovací výlety (byli jsme, fajn výlet s fajn lidmi, ale nečekejte že uvidíte něco podobné jako například v egyptě) a výuku potápění. Lekce v bazénu je zdarma, dobré zkusit jako seznámení s potápěním. V moři jsou neustále poměrně velké vlny na kterých se snažilo pár lidí surfovat. Dále v hotelu probíhala hra minigolfu, petangu, volejbalu a je tam pěkný dětský koutek. V hotelu je pizzerie, kde je vše zpoplatněno ať máte all inclusive nebo jiný program stravy. dále je zde i jedna placené restaurace primárně zaměřena na mořksé plody. na pláži bylo několik místních beach boyů lákajících lidi na výlety. My si vytipovali pána se co se jmenoval Upul Ananda, živí se v sezóně jako průvodce, mimo sezónu jako řidič. byli jsme s ním na několika výletech a bylo to super, výborně se o nás staral. Na dalších jsme byli rovněž s místními, vyjde to levněji než s cestovkou, je to stejně bezpené a dá se měnit program dle aktuální situace nebo vašich požadavků.
