Aydinbey Queen's Palace & Spa

Pokoje jsou ciste,bazen je pekny.V jidelne je malo mista k sezeni dobu se ceka nez se nejake uvolni,kdyz jdete ven v poledne tak se tam neda vydrzet nejsou slunecniky.Plaz a more jdou ale zachody horsi nez verejne v baru na plazi se snazi ale neni zase pristresek jen par slunecniku.Takze jestly jedete k mori a ne jen k bazenu sem radsi ne!!!!!!

Hotel pěkný pokoje super denně doplňován bar jídlo průměr málo místa na sezení největší slabina hotelu je pláž boj o lehátka a sociální zázemí na 5 hotel je otřesný záchody nemá svoje smrad a špína bar není dokončen bez přístřeší v největším parnu se tam nedá sedět pláž nás velice sklamala do tohoto hotelu už bych znova nejela nemůžu říct že ho doporučuji

Hotel je pekdy jidlo v hotelu ujde pláž je hrozná neni sprcha a záchody ty jsou nejake provizorni nejaka kadibudka bar na pláži nedokončený priste raci něco jiného jinak bazen pekny +tobogany obsluha dobrá

Já, můj manžel, dcera, zeť a 3 děti jsme se vrátili z dovolené z pekla. Šli jsme do Aydinbey Queens Resort & Spa v Antalyi a první dojem, když jsme vešli, byl WOW. Bylo to krásné, pak odtud šlo dolů. Zarezervovali jsme 2 rodinné pokoje a v každém pokoji jsme očekávali 2 ložnice. Byla jen jedna ložnice. Místnost mých dcer měla pro 4 z nich manželskou postel a samostatnou postel. Její manžel měl páteřní fúzi, takže musí mít vlastní postel, takže ostatní 3 byli v 1 posteli. Trvalo 6 dní, než se postavil. Na naší párty máme 2 osoby se zdravotním postižením a požádali jsme o nízkou místnost. Byli jsme položeni do 4. patra s chodbou s polovinou světel nefunguje. Požádali jsme o pokoje blízko sebe, které nebyly. Moje dcera dostala 4 různé pokoje a snažila se najít měkčí postel pro svého manžela, protože postele byly tak tvrdé. Po 6 dnech nespaní promluvil s majitelem hotelu a do půl hodiny dostal matraci, která trik udělala. První den byly všechny lehátka vzaty, takže požádali člena personálu o několik lehátek a bylo nám řečeno, že bychom mohli mít pouze 2 mezi 7 z nás, i když tam byl hromada pak znovu stěžoval na vztahy s hosty a dostal 5. Jednoho dne jsem měl řadu s ruskou dámou, která, když jsme šli na oběd, odložila mé věci z lehátka a usadila se na něm. Můj tchán byl požádán, aby šel do kanceláře ředitelů, aby se jí omluvil (i když jsem to byl já, kdo vesloval). Její manžel nebyl požádán, aby se omluvil (protože by se mu to nelíbilo, říkali), když se do toho zapojil, i když mého syna popadl před vedením. Z asi 1000 hostů bylo jen 27 anglických jazyků a po celou dovolenou jsme cítili, že jsme byli obětí. Zbytek hostů byl Rus / Němec a oni by křičeli přes rameno na baru a nechali se sloužit jako první. Stalo se to pokaždé. Jejich děti by močily vedle našich lehátek a baru, i když dětská toaleta byla na obyčejném místě asi 20 metrů daleko. Jednoho večera jsem požádal svého švagra, aby opustil restauraci, protože měl na sobě tričko a šortky, přestože je měl můj manžel a další hosté a nic nebylo řečeno. Rusové měli vyhrazené stoly a požádali jsme zaměstnance, aby si rezervovali jeden, protože jsme měli 2 zdravotně postižené osoby a oni řekli, že tomu nerozumí. Jednou v noci nebyl nikde žádný volný stůl, takže musel čekat. Kolejnice na venkovních a vnitřních bazénech byly velmi volné. Zmrzlina je k dispozici pouze mezi 12 - 4, když počasí dosáhne 46 ° C, což není přijatelné. Muži vrtali do betonu výše, kde jsme jedli náš oběd. Vrtání a stavění velkých tyčí hned vedle dětského bazénu. Plastové židle a stoly je oddělují od dětí. Svařování a použití úhlové brusky. Žádné varovné signály kolem. (Fotografie pořízené) Abych to všechno završil od mého manžela a já jsme šli do lázní den předtím, než jsme se vrátili domů, museli jsme jít dolů 6 mokrých schodů, které měly elektrický kabel přes ně, vedl jsem svého zdravotně postiženého manžela dolů a já sklouzl dolů všech 6 a skončil v nemocnici. Přišel jsem domů s nohou v dlani a černé a modré (pořízené fotografie). Přišel domů o 900 € horší. Na vašem webu by mělo být uvedeno, že tento hotel není vhodný pro osoby se zdravotním postižením, např. Okolní oblast kolem bazénu velmi kluzká a svahy se dostanou do oblasti bazénu velmi strmé. Dětský klub nebyl bezpečný. Děti mohly chodit dovnitř a ven, když chtěly. Ve skutečnosti mohl kdokoli. Záchody u bazénu byly kolem zadní části budovy. V noci se necítil příliš bezpečný.

personál byl profesionální a hodně nám pomohl. Chtěl bych jim moc poděkovat za poskytnutou pomoc. bohužel je to nedostatečné. příliš málo lidí se obtěžovalo pracovní zátěží. v hlavní restauraci, několikrát, jsem musel udělat vlastní úklid na stole. na závěr, příliš málo číšníků. o jídelně v hlavní restauraci, v posledních dnech mé dovolené, tam byli klienti, kteří nenalezli místa u stolu, takže se museli vrátit později. bylo nám také doporučeno neuskutečňovat rezervace v hlavní restauraci, protože tam je spousta míst a že to nebude bráno v úvahu, ale s těmi, kteří si rezervovali obrovské jídlo pro "speciální skupinu". výtahy v blízkosti restaurace jsou velmi nebezpečné. dělají všechny druhy zvuků. byli jsme uvězněni v jednom z nich asi 30 minut, dokud se nám nepodařilo propustit nás. tlačítko nápovědy nefunguje. příliš málo barmanů. jeden barman u každého baru, takže jste stáli skoro v řadě, abyste dostali svůj nápoj. místnost byla čistá a jediné nepříjemnosti byly: dveře koupelny se nezavřely a balkonové dveře nebyly příliš zvukotěsné, takže veškerá hudba z nádvoří zněla velmi hlasitě v místnosti. Na závěr by měli najmout více personálu do restaurace a baru a vyřešit své malé problémy. Další problémy, které se vyskytly mimo hotel a nesouvisely s nimi, byly: velmi vysoké sazby taxi. 50 EUR za zpáteční cestu zpět do nemocnice, která se nachází 10 minut od hotelu. Také v nemocnici jsem se cítil jako v bazaru. enormní ceny za kvalitu služeb a kvantum. pravděpodobně proto, že mě viděli jako turistu. za konzultaci, analýzu a perfuzi mi vzali 550 eur. požádali o 950 eur na noc hospitalizace. Cítil jsem se ukraden a "vyjednal" ve 3 hodinách hospitalizace za výše uvedenou cenu 550 eur.