Gloria Serenity Resort

V hotelu jsme byli 17.-31.5.2025 přes CK TUI.pl Hotel je spojený s areálem sousedního hotelu Gloria Golf, kde se můžete volně pohybovat a kde je i společný aquapark, dětský klub a amfiteátr. Nápoje a jídlo v hotelu,kde nejste ubytováni je za poplatek 50%ceny z menu a tím pádem kdykoliv si něco objednáváte požadují číslo pokoje (to je dost otravné). Pokoj: 8/10 Měli jsme pokoj v přízemí se vstupem do laguny. Hotel má 2 hlavni 3-4 patrová křídla, ze strany od moře jsou laguny s mořskou vodou a křídlo 1 (pokoje začínají jedničkou) má z výhledem na vily lagunu se sladkou vodou (tam jsme byli my). Pokoj je velký se systémem chytré domácnosti, minibar (nealko,alko-pivo,malé lahvičky s vodkou, beefeatr a Ballantines), sladkosti,chipsy atd, kapslový kávovar. Doplňováno denně. Terasa se dvěma lehátky s polstry, stoleček a sušák. 8/10 dávám za úklid, který byl dost povrchní (mokré ručníky poskládané zpět, nic moc vytřeno a úklid terasy byl minimální). Jidlo: 10/10 Jídlo je v tomto hotelu opravdu vynikající. Hlavní restaurace - úžasné zákusky, u večeře výběr venku z velkého množství masa,ryb a mořských plodů, kde si vyberete co chcete ugrilovat a oni vám to přinesou k vašemu stolu. Výběr ostatních jídel je dostačující a hlavně je vše velice chutné. Jediné co nám vadilo u snídaně (chodili jsme brzo, kolem 7,30) bylo to, že již připravené vejce, palačinky,slanina atd. byly studené a pult na přípravu omelet otevírali až kolem 8,00. Je zde i restaurace 24/7, kde jsme byli pouze 1x na snídani (anglická snídaně také studená a palačinky byly dost suché, bez džemu). Dále v poledne můžete zajít na oběd výběr z menu na pláži (výborné) a do italské ala cart (výborné). Je zde několik ala carte všechny za poplatek na večeři. Vyzkoušeli jsme steakovou (50 EUR na osobu) - nebylo to špatné, ale lépe připravili steak dole v hlavní restauraci, za ty peníze to nestálo. Také zde chybělo jen tak něco na rychlo (hranolky,kebab,nebo burgr) co by si vzal člověk přímo v plavkách. Na pláži bylo od 12,00-18,00 občerstvení- zmrzlina,gofry,ovoce. Uvnitř hotelu je cukrárna, zmrzlinárna a nádherná čokoládovna. Bary: 10/10 V hotelu je 7 barů - 2 lobby v přízemí a v 1.patře, u pláže, na molu, Olivium u bazénu, Route 66 u vilek a v Italské pro ty,kteří leží na lehátkách u slaného bazénu. Ve všech je velký výběr importovaného alkoholu a obsluha funguje výborně. Měli jsme akorát výhradu v lobby v přízemí venku. Jsme ranní ptáčata a po snídani jsme se zde zastavovali na kávu. Vzhledem k tomu,že je zde hodně stromů a tím pádem i ptactva, byl zde ráno dost nepořádek a obsluha ještě vázla. Bazény: 9/10 Hotel má zajímavě řešený bazén, který se v podstatě táhne od křídla 1 až ke křídlu 2 s mořskou vodou a v zahradě jsou na různých místech lehátka a slunečníky, které jsou v krásné zelené zahradě. Velkou nevýhodou je však to,že lehátka jsou kovová (tvrdá) a bez matrací a také zde není systém QR kódů. Je zde také 1 bazén Olivium, kde je i bar a byl stále ještě vyhřívaný (je společný i pro Golf). Zde byli 2 úžasní číšníci (Ugur a Erdal,snad píšu správně), kteří se o nás nádherně starali. Připravovali nám lehátka, ručníky a drinky. Moc děkujeme - jejich starostlivost byla famózní. Také práce plavčíka a uklízečky byla vynikající. Moře: 10/10 Je zde nově navezen bílý písek a nová dřevěná lehátka s matracemi. Zde jsou i QR kódy. Moře mělo 23 stupňů a vstup písečný. Jsou zde k dispozici i kabany, ale ceny jsou šílené (od 500- 2000 EUR). Večerní vystoupení: 10/10 Večerní vystoupení v amfiteátru byly na vysoké úrovni. Hotel pořádal i 2x týdně discopárty u pláže. Živá hudba v lobby baru byla také kvalitní. Celkové shrnutí: Obecně je v hotelu ještě co vylepšovat: chování některých zaměstnanců, organizace přípravy jídla v hlavní restauraci, úklid pokoje, tvrdé lehátka u bazénů a QR kódy u bazénů. Také nám chyběla what'sApp skupina pro okamžité řešení problémů. V hotelu je cca 80% ruské klientely (jejich děti byly opravdu nevychované), v menšině německy a anglicky hovořící klienti a pár polských sousedů. Čechy jsme potkali jen 4. Hotel je velmi zelený a je zde dost stínu, jejich hlavním pozitivem je stravování a velký výběr drinků. Poslední den jsme si kvůli pozdnímu odjezdu chtěli připlatit prodloužení pokoje (12-16hod). Za ty 4hodiny navíc požadovali 375€. To se nám zdálo již hodně přehnané. Za současnou cenu ho již ale nenavštívime, jelikož poměr cena/kvalita je dost nevyvážený.

Všechno bylo super.Hotel krásný v nádherné zahradě,Jídlo výborné,služby perfektní.Pokoje čisté,denní výměna a úklid.Restaurace 24/7,bary s originálním alkoholem,pláž velká s obsluhou,na pláži bar s restaurací + molo s barem v moři.Moře čisté.Večerní program jak pro děti tak pro dospělé.

Hotel,personál,čistota a hlavně kvalita a pestrost jídla a jeho příprava a podání hostům,je na velmi vysoké úrovní.Trochu jiné to je v poskytování služeb pro golfové hosty: začíná to už tím,že organizace kyvadlové dopravy mezi hotelem a recepci golfového resortu je v obou směrech sloučena pro Serenity a hotel Gloria Golf ,který je hned vedle.Ještě v 2018 byla doprava pro každý hotel samostatná.Mikrobusy jsou velmi často přeplněné a hlavně při návratu z hřiště se pro hosty hotelu Serenity nenacházelo v mikrobusu místo.jizdní řád tímto pochopitelně nebyl dodržovány.Pokud to bylo z důvodu ekonomických úspor,tak to bylo velmi hloupé a nedomyšlené.Po několika důrazných reklamacích se situace zlepšila,ale mám dojem,že této oblasti management hotelu nevěnoval dostatek pozornosti!!Byla to velmi nepříjemná zkušenost,kdy po odpolední hře v čase kolem 18 hod.,jako host nejvýše postaveného hotelu ze skupiny tři Gloria hotelu jsem ponechávány bez odvozu,kdežto z Verde a Gloria Resortu jsou plynule transportováni.K golfovému resortu:vzhledem k obrovské návštěvnosti a tržbám,by snad vedení mohlo vyměnit úplně zničené (skoro nebezpečné) odpalovací rohože na Draving Range-

V tomto hotelu jsme byli již podruhé a opět maximální spokojenost. Luxus, výborné jídlo, 4 a la carte restaurace, vše v ceně, včetně nápojů v minibaru. Hotel leží v půl kilometru dlouhé přenádherné zahradě. Fakt TOP a přitom ještě za přijatelnou cenu. Bazén kolem hotelu je několik set metrů dlouhý... Nádherné SPA, výborný personál, super postele. Denně nějaký program. Nemáme již malé děti a tak vhodnost pro malé děti neumíme posoudit. Hotel, který splní všechna Vaše očekávání. Mohu vřele doporučit. Cesta na letiště v jejich luxusním privátním minibusu to byl fakt zážitek, dopřejte si to, není to drahé a při více než 3 osobách dokonce levnější, než 2 hnusné místní taxi. Nádherné velké golfové hřiště a obrovské moderní sportovní centrum, které patří k hotelové síti Gloria v sousedství.

Stravili jsme v hotelu krasnych 10 dni po doporuceni znamych. Meli jsme pokoj s terasou a primym vstupem do bazenu. Vse ciste, 2x denne vymena rucniku a 1x denne doplneni minibaru na pokoji. Jidlo vynikajici. Personal vice nez ochotny a mily. Vseho bylo dostatek. Navstivili jsme i 3 Ala carte restaurace, ktere byli prijemnym zpestrenim jidelnicku. Pisecna plaz velmi cista s pstupnym vstupem do more. Navstivili jsme i “aquapark” kde bohuzel pro mensi deti (nasemu synovi je 5 let) neni moc velke vyziti. V bazenu u hotelu slana voda. Na kazdem rohu mozna vymena rucniku. V restauraci svedske stoly, ale piti objednavali vstricni cisnici, donesli veskere piti. Vse podavane ve skle. Ma manzelka na konec dovolene sdelila “melo to jedinou chybu, bylo to kratke, pristi rok minimalne na 14 dni. Jedna se o velmi kvalitni hotel s super servisem. Velmi doporucuji.