Selectum Luxury Resort

Přečtěte si dobře mou recenzi a tomuto hotelu se vyhněte velkým obloukem !!! Toto není pětihvězdičkový hotel, neodpovídá ani třem hvězdám !!! Hotel je starý, rozpadá se, všude špína, prach, nedostatečná hygiena a smrad !!! Interiér hotelu je velmi tmavý, na fotkách hotelu to není takto prezentováno, realita je šílená ! Všude naprostá tma, jako na nějakém strašidelném hradě, je to až děsivé a depresivní, na stěnách svítí jen slabé světýlka. Na toaletách na recepci největší tma, nevidíte nic. Pokoj špinavý, na židli a na koberci fleky, vytrhané závěsy, nechápu proč jsou v pokojích vůbec koberce, proč zde nejsou normální podlahy, které se denně vytřou? V kobercích se drží nejvíce špíny a jiných hnusů, je to nehygienické. Když jsme přijeli, tak dva dny jel pouze jeden výtah ze dvou, takže katastrofa. Rychlejší je jít po schodišti, kde je ale úplná tma, tam nesvítí nic, takže se musíte dobře dívat pod nohy, jinak Vám hrozí pád a zranění. Při check-inu Vám dají číslo na WhattsApp, kde se máte obracet s problémy, osobně s Vámi nemají zájem řešit nic. Jídlo v hlavní restauraci se nedá jíst, je nedovařené, bez chuti, výběr velmi omezený a stále se opakující, ale hlavně je vše STUDENÉ !!!! I když si jídlo naložíte na talíř a jdete hned ke stolu jíst, tak je vše vlažné nebo studené !!! Nikdy jsme nedostali teplé jídlo, horké už vůbec ne ! Číšníci v hlavní restauraci jsou pomalí, otrávení, velmi dlouho čekáte na pití nebo se ho ani nedočkáte !!! V době oběda se můžete najíst v restauraci na pláži, ale nedoporučuji to, pokud nechcete mít střevní potíže, je to stejné, jako v hlavní restauraci nedovařené, nechutné a studené. Dali jsme si hamburger "well done" a maso bylo syrové !!! Když jsem se po pár dnech v tomto špinavém nechutném pokoji probudila ráno se štípanci na břichu, které vznikly v noci pod pyžamem a pod peřinou, tak jsem toho měla dost. Štěnice???? Ani bych se tomu nedivila v tomto špinavém stuchlém hotelu. Okamžitě jsem psala na ten jejich whatsapp a žádala jsem o výměnu pokoje, odpověděli mi,že štípance jsou od komára a byli se mnou vyřízení, což nebyla pravda, štípance od komára to nebyly, ty poznám, žádný komár v pokoji nebyl. Trvala jsem na výměně pokoje, na to mi odepsali, že na pokoj pošlou tým, který pokoj vydesinfikuje a že mám přijít druhý den ráno na recepci vyměnit pokoj. Řekla jsem jim, že v tom pokoji po desinfekci spát nebudu a chci okamžitě jiný pokoj. Pokoj nám tedy nakonec odpoledne velmi neochotně vyměnili, byla tam pouze manželská postel, ale byli jsme 3, tak řekli, že přistýlku přinesou, po návratu večer před půlnocí do pokoje tam přistýlka stále nebyla, tak zase zpět z pokoje na recepci to řešit. Nakonec přinesli rezavou postel s ostrými hranami jako z vězení. Hrůza !!! Pokojské ani číšníci neumí anglicky, nerozumí Vám co po nich chcete, je to hotel pro Rusy, je jich tu 95%, číšník se Vás zeptá, zda umíte rusky,pokud mu řeknete, že ne, že chcete mluvit anglicky, otočí se a komunikace končí, protože anglicky nerozumí. Tobogány jsou od hotelu hodně daleko vzdálené, celý areál je naprosto nelogicky uspořádaný a z pěti tobogánů jely jen tři, líná řeka nejede, je zavřená, proč??? Vždyť je sezóna !!!! Wifi velmi pomalá a neustále vypadává a nejede, hlavně na pláži. Co musím pochválit je wasabi sushi bar, sushi je čerstvě připravované přímo před Vámi a je výborné, je to ale to jediné, co se tady dá jíst, takže jsem celou dovolenou na sushi. Dále chválím jednoho číšníka z Lobby baru , je to Mehmet nebo Mehmed, nevím přesně, ale je úžasný, usměvavý, ochotný, pracovitý, stále v běhu a dobré náladě, pamatuje si jaký drink pijete. Taky musím pochválit ochotného pána,který se na mole stará o lehátka a slunečníky, bohužel jsme ztratili vizitku s jeho jménem, menší pán a jméno nevím přesně možná Isiac Ahmed??? A moc moc chválím Melisu pro vztahy s hosty, je moc milá, chápavá a je vidět, že jí upřímně mrzí, že zde nejsme spokojeni, snaží se nabídnout nějakou pomoc, ale bohužel není jak pomoci, než odtud odletět a už se zde nikdy nevrátit. Závěrem chci říct, že do Turecka jezdíme několik let a projeli jsme spoustu luxusních pětihvězdičkových hotelů,které opravdu těm 5 hvězdám odpovídaly, ale co jsme zažili tady, to jsme nezažili nikde. Od prvního dne jsem počítala dny, kdy konečně odtud odletíme domů. Celý management hotelu je špatný a nefunguje, když není dobré vedení hotelu,nemůžou být dobré služby ani personál. Na recepci jsou neochotní, arogantní, nezajímáte je. Vůbec nemůžu pochopit hodnocení hotelu 4,8 na Tripadvisoru, je to velký klam. Jsou hotely, které mají 4,6 a jsou luxusní. Nedělejte stejnou chybu jako my a nejezděte sem, V Antalyi máte za stejné peníze spoustu jiných mnohem lepších hotelů, kde si svých hostů váží !!!

Skvělá zábava skvělý animátoři skvěle pití a taneční show byla dobrá jídlo je vynikající hotel je čistý vše kvalitní příroda je nádherná byla to klidná a příjemná dovolená vše bylo bez problému a v pořádku

Krásný den vám přeji ☀ O víkendu jsem se s rodinou vrátila z Beleku, konkrétně z hotelu SELECTUM LUXURY RESORT ❤️ Na základě recenzí po celém internetu, jsem si vybrala právě tento hotel, a jsem ráda, neboť jsem si vybrala dobře. Mé očekávání bylo splněno a hlavně mé rodiny. Milujeme tento hotel, jeho vstřícnost, jeho služby, prostě TOP. Po příletu na nás čekalo auto které bylo objednané hotelem. No, a po příjezdu na místo, nás čekalo už jen týden krásného užívání, plno jídla, teplé moře, slunce ☀ perfektní animace, alkohol dovoz, takže kvalitní pití. Zaměstnanci hotelu úžasný, co vám na očích viděli, to splnili. Náš pokoj byl úžasný, výhled na moře, vířivka na pokoji i v koupelně. Pokoje čisté. Na několik dní jsme si zarezervovali domeček na molu, kde se o nás staral pan Ibrahim, který byl neskutečně galantní, ochotný a rychlý. Za jeho osobní péči mu touto cestou děkujeme. Tento hotel doporučuji hlavně pro rodiny. Není to takový ten klasický party hotel, to byly hotely vedle, tam se jelo dost intenzivně. Pro děti v resortu tobogány, herničky s hlídáním, apod. Už se těšíme na příští rok znovu a na viděnou 🙋❤️

Naprosto skvělá, luxusní dovolená, vyšperkovaná úžasným servisem, a to naprosto všude!!! Jak na mole, kde se o nás perfektně staral Omer a Baris, tak v barech, jídelně, na recepci, zkrátka vše naprosto bez chyb!!!

Krásné ubytování, moře, obrovský výběr jídla.. mooc doporučuji, velice ochotný personál, velké pokoje kolem 70 m2... Všude čisto, dodržování hygienických opatření (covid 19). Krásná písčitá pláž. Original alkohol a různé míchání drinky.