Helena Sands

Hotel ne velice dobré úrovni. Vždy uklizeno a to jak pokoj tak celý hotel včetně pláže která k hotelu patří.Ze všeho nejvíc mě překvapila strava. Navštívil jsem již mnoho luxusních hotelů ale v žádném z nich neměli tak kvalitně připravené jídlo. Pro mě a mojí manželku byla také velikou výhodou pláž patřící k hotelu. Nemuseli jsme každý den hledat po kapsách drobné aby jsme si mohli zaplatit lehátka a slunečník. Jediná věc která mě trochu vadila, byla ta, že jsem zřejmě ochrance hotelu byl podezřelí a skoro pokaždé při cestě z pláže nebo z procházky jsem byl kontrolován, Chápu ale, že je bezpečnost důležitá i vzhledem k tomu, že do tohoto hotelu jezdí turisté z Izraele. Někteří naše známí se i " pohrdavě " vyjadřovali k tomu, že jsme navštívili Bulharsko ale chci všechny upozornit na to, že tento stát co se týče turistiky učinil ohromný skok kupředu.

Byli jsem velice příjemně překvapeni, Hotel na velmi vkusné architektonické úrovni ( v porovnání s architektonickým nevkusem až šílenstvím v okolí) Hotel ve všech vnitřních a venkovních prostorech velmi čistý a udržovaný. Pokoje prosluněné a komfortně zařízené, výhledy na moře úžasné !!! Management včele s Mr. Cvetanem Ivanovem naprosto skvělí, nevídané až neuvěřitelné !!!! Manager je skutečnou součástí denního provozního života hotelu , což jsme zatím nikdy a nikde nezažili, tomu říkám profesionalita !!! Vše klapalo. Vstřícní mladí lidé v recepci a v restauraci. Perfektní jazyková výbava, personal restaurace- čistotní, nevtíraví, kvalifikovaní lidé, přirozená inteligence. Restaurace prostorná, světlá, vysoké stropy. Bohatý výběr rozmanitých a velmi chutných lákadel, mísy neustále doplňovány, stoly - ubrusy- sklenice- příbory - čistota, a to v celém hotelu, včetně sociálního zázemí. Prostory hotelu s dostatkem slunečního světla , koberce čisté, podlahy a nábytek společných prostor denně leštěné. Bazen - čistota, dostatek lehátek, ale studená voda... brr. Fontána, každý večer nádherně osvícená. Pláž - čistá, prostorná, jen pár kroků, pohodlná lehátka a pevné slunečníky pro hosty hotelu zdarma. Denní úklid pláže. VŠE PERFEKTNI !!! Pocit pro nás neočekávaného luxusu v 5 stars hotel kazily rozmazlené a sobeckými rodiči nezvládnutelné děti během snídaní a večeří ( ruské, polské a snad maďarské národnosti) a neschopnost určité sorty klientů se vhodně a vkusně obléci alespoň na tu večeři ve společných prostorech 5 STARS Hotelu. Tento 5 stars Hotel by dle mého zcela privátního soudu do budoucna výrazně profitoval, kdyby klientela hotelu byla starší alespoň >10 let.... ale to již otázka názoru..., a skladby klientely hotelu v daném čase.... Nelíbilo se nám, že 1. den nám bylo managementem restaurace určeno místo - daný stůl v restauraci, kde budeme během pobytu se stravovat. Management by měl zohledňovat volbu klienta a navrhnout, zda preferuje jídelní prostory jen s dospělými klienty, či prostory restaurace s " rodiči nezvládnutelnými a rozmazlenými ratolestmi ". V hotelu chyběl za našeho pobytu kvalitní večerní program, ojedinělá nabídka ve výtahu visela, ale zpoplatněna.

Mimořádná neplánovaná dovolená. Ubytování: Za celý pobyt jsem nenašel jedinou věc, kterou bych vytknul a to jsem hodně zhýčkaný zákazník. Dokonalý hotel v dokonalém prostředí hned u pláže na konci hlavní promenády Slunečního pobřeží, dokonalá čistota, klid, pocit bezpečí, velmi ochotný, uctivý a příjemný personál, připravený kdykoliv splnit vaše přání a pomoci s čímkoliv, skvělý manager hotelu, který vás ráno i večer zdraví a záleží mu na vaší spokojenosti. První den prosba z jeho strany, dostavit se příště na jídlo v dlouhých kalhotách - v Bulharsku to chápou jako projev slušnosti k personálu, který jídlo připravuje. Strava Hotel podává krajovou i mezinárodní velmi bohatou snídani a večeři formou bufetu - teplá i studená kuchyně, slané, sladké,.....velmi přehledně uspořádáno, teplá kuchyně je připravována přímo na "place", neustálé doplňování, kdykoliv 100% výběr kvalitní, chutné stravy. Nápoje k večeři jsou hrazeny. Služby hotelu Dokonalá čistota, na pokojích varná konvice, Minibar, LCD TV, WIFI, každý den výměna ručníků prádla apod. dle potřeb hosta, celý hotel je velmi decentně provoněn, uvnitř hotelu 24 hod. recepce, směnárna, shoping - využit shop Bulgarian rose s kosmetikou z růžového oleje - velmi vhodný dárek za vynikající ceny, které se moc neliší od nabídek pouličních prodejců, kde nemáte jistotu kvality a originality zboží. Na rozdíl od ostatních srovnatelných resortů skutečně "boží klid", kdy i na terase slyšíte klidný mořský příboj, snad zásluhou vychovanějších hostů a netrpění pouličního "cirkusu" na promenádě před resortem. Pláž Hotelová - písečná,vcelku denně upravená , nedošlo mi, proč je dělená na 2 zóny, první bezplatná se slunečníky a lehátky zdarma, druhá část za denní poplatek 8 Lev za lehátko+slunečník jen s tím, že blízko je plážový bar, wc a sprcha, což samozřejmě využívají všichni hoteloví hosté.

Je to ve všech směrech vynikající hotel. Personál je ochotný a poskytuje výborné služby. Jídlo je pestré a má vysokou úroveň. Hotel leží blízko pláže a dostatečně daleko od centra rezortu, abyste se vyhnuli davům a hluku. Jak upozornili předchozí recenzenti, hotel i areál je dokonale čistý. Mohu jen říct, že byla radost tam být. Bydlel jsem také v Helena Park, sesterském hotelu hned vedle, jeho úroveň byla podobně vysoká.

Slunečné pobřeží jako letovisko. . . . . . . není to pro každého, může být trochu po částech, ale odbočit doleva nebo pokračovat k Sveti Vlas, nebo přímo vpředu a najdete skvělá místa k návštěvě, včetně starobylého města Nesebar. Šli jsme tam od hotelu, je to asi 8 mil. Je to skvělá procházka a město je prostě ohromující. Prosím, jděte a podívejte se na místo, bylo by to plýtvání jít do oblasti a nepozorovat, jak krásné to může být. Hotel. . . Nemohu doporučit dost. Personál je skvělý, velmi nápomocný a jste od chvíle, kdy vstoupíte, cítit se vítáni. Pokoje jsou velmi čisté a vedení domu je bezchybné. Skvělý výhled na moře a bazén. Bazén je neposkvrněný, stejně jako okolní oblasti. Ručníky jsou poskytovány pro bazén a lázně. Navštívili jsme lázně každý den, je to skvělé místo, ačkoli bazén mohl dělat s trochou TLC, která kromě zařízení je brilantní. Jídlo je skvělé, tolik možností při snídani a jídle venku bylo ráno příjemné. Jedli jsme většinu nocí, ale hotelová rybí restaurace na přední straně je vynikající, prostě úžasné jídlo a skvělá hodnota. Opravdu nemůžu doporučit toto místo dost. Pokoje jsou velké a vzdušné, tradiční styl, ale opravdu čisté se spoustou toaletních potřeb, ručníků, kávy, čaje atd. Balkony jsou OK velikosti moudré, zahrady jsou krásné a dobře udržované a zabezpečení kolem komplexu vám dává pocit bezpečí a zajistit. Na pláži naproti je perfektní a koupání v černém moři je skvělý zážitek, a dokončení svůj den, jak slunce zapadá v hotelovém plážovém baru. . . . . . perfektní konec horkého dne na pláži. V určitém okamžiku se vrátíme a nemůžeme se dočkat, až znovu navštívíme Nesebar. Přidáme obrázky, až je najdeme!