Hotel Helios Spa Resort

navštívil sem jako rodinu. Při prvním příjezdu se zdálo, že to není v pořádku a určitě ne 4x a nemusíte mít na mysli ultra Ai ok body místnost byla OK unavená, ale ok. bazén byl v pořádku trochu unavený po okrajích, ale ok, to je v pořádku body, obávám se. recepce byla snadná, nicméně při příjezdu skupina cizinců křičel a křičel na pány na stole toto se stávalo často, když samozřejmě jsme byli nejen s námi Slyšel jsem, jak tam jeden z nás v 14 řekne, a v restauraci, kterou můžeme jíst, není ani jedna věc. ŠPATNÉ BODY Prezentace nefungovaly po dobu 2 dnů, pak jsme měli jeden pracovní den, pak třetí den pracovat. Bazén bar / snack bar toto nebylo otevřeno po celou dobu naší dovolené, jak je uvedeno v brožuře POOL BAR OPEN - od 10:00 do 18:00 servírujeme občerstvení a zmrzliny tak žádné občerstvení chipsy hamburgery hot dog pizza obvyklé žádné zmrzliny ani pro nás drobky, které byly inzerovány naše děti musely sledovat lidi, kteří přicházejí do našeho bazénu se zmrzlinovou pizzu a čipy z hotelu Hilton. Opakované řešení bylo jednoduché upgrade na jídlo V sesterském hotelu  6 l za den bez jakéhokoli zážitku, než jsme se vylepšili. peklo, že neupravujeme, abychom zaplatili za něco, o čem jsme už byli informováni, byl součástí našeho balíčku stejně jako princip. přivedla ředitele restaurace a pak se s ním rozloučila, ale neměla místo zdálo se, že všichni ostatní upgradují, jakou raketu s penězi šli s tím záludným. Poté, co si stěžovatel dvakrát stěžoval a správce restaurace a poté vyplnil formální stížnost. Den 4 snack bar ještě uzavřen. kolem 16:00 - 17:00 zaměstnanci vyšli se zmrzlinami a několik suchých sendviček a ovoce potřebuji říci víc o tom, co vtip snack bar byl, jak to dělalo. Hotelový bar vyčerpat z většího / vodka ľadu / koksu nejen jednou během pobytu, ale mnohokrát jiný vtip. mohl bys mít pivo od Hiltonu, ale kdybys zaplatil znovu, zdálo se mi, kdybys měl klub Hilton, kde bys mohl pít kdekoli. jsme si koupili plechovky a občerstvení z obchodu v hotelu, který bychom neměli muset dělat, mladá dívka v obchodě byla krásná. Někteří mi říkali, že někteří z nich upgradovali, že někteří dorazili a dostali Hiltonovy kapely stejně, ačkoli v lázních helios a nemohli pochopit proč? to je ale vtip. Problém spočíval v tom, že naši hosté využívali náš bazén, takže používali náš bar namísto toho, aby se tam bar nedostal a v baru Hilton byl alkohol, který jsme nemohli použít. Restaurační helios spa bylo to trochu děsivé. ne moc výběru a to, co tam bylo, bylo slepé. Nic pro děti, a to ani prosté žetony, natož pizzu. že bychom byli v pořádku, kdybychom se mohli dostat ze snack baru a děti tam jíst Po stížnostech ohledně žetonů a základního jídla den 3 děti dostaly žetony po 30 minutách čekání bylo to jako stoupačka, kdy nikdo nestál v jídelnách u druhého pultu. Ukázal jsem to manažerovi, když byl v restauraci, aby dokázal, jak špatné je jídlo, že by zákazníci spíše chtěli dlouhou dobu čipů spíše než jíst další jídlo. po tom jsme jedli venku, jak to prostě nestojí za to, že se Ramsden na pláži nechce spěchat na nádhernou snídani a spoustu věcí v zlatých píscích. Čistota byla nechutná Pohárky měly stejnou špinavou látku pod šálkami po dobu 4 dnů s skvrnami a co vypadalo jako nějaká omáčka. po tom, co jsem viděl, že tam je vlastní 3. den, nemohl jsem mít ani jednu kávu v restauraci, než vyšel na snídani. bílé tkaniny na stole byly jídlo na špičce nebyly měněny každý den a byly 4 měsíce zpívaly jsem si je poznamenal, zatímco se hýbal, aby vypadal, že by mohly být za týden Zastavil jsem se i po čtyřech dnech, jako mi udělal gip. jeden byl ve skutečnosti černý v dolní části. pokojové čističe Odešly jsme ručníky do koupelny každý den, jak bylo doporučeno, ale pouze je jednou změnily. čističe přišli, aby přinesli vodu, ale při dvou příležitostech nám nechali otevřené dveře, takže nenechávejte ve svých pokojích cennosti ani peníze. Na polských cestách bylo spousta lidí ve věku 14 - 18 let, ale nezdálo se, že se špatně chovají, takže nás neobtěžovali. a ano jsme byli v Bulharsku, než vědí, co očekávat a věci nejsou jako doma, ale tato studna byla na jiném stupni špatného. Nikdy jsem nenapsal špatnou recenzi, kterou si zaslouží každý, kdo si rezervoval, doporučuji, abyste se přestěhovali, než přijdeš nebo jdete ven z města zklamaný alespoň v tomto hotelu! ! !

Jsme rádi, že jsme sem přišli a strávili nejlépe po dlouhém náročném pracovním roce! Máme rádi všechno:  - z rychlé kontroly  - velký, pěkný a čistý pokoj  - zábava kolem bazénů a naštěstí pěkné počasí  - Přátelský personál a jejich krásný manažer Marina Milujeme vás a brzy vás uvidíme!

Tento hotel je fantastický, rezervovali jsme se jako rodina, která přinesla přáním mého otce, aby přišel sen a aby všechny jeho vnoučata spolu. Když jsme poprvé dorazili, byla jsem velmi nervózní, když jsme tam zůstávali sesterský hotel vedle. Dvoučlenný strom před rokem a to bylo strašné, dodnes jsem se ztratil slovy, abych popsal, jak hrozné to bylo. Takže můj názor na HELIOS. FANTASTICKÝ! ! ! A rezervovali si pro příští rok čtyři týdny.  1. Od chvíle, kdy přišel, můj táta měl mobilní skútr kvůli jeho M. S. Na vstupní dveře nebyla žádná rampa. Jakmile jsme se usadili, tak jsme s nimi šli s nimi mluvit. Během několika hodin byla provedena rampa a byla zdokonalena. Takže každý, kdo má problémy s mobilitou, vám může pohodlně dovolit používat vaše koloběžky uvnitř a výtahy jsou velké, aby šly do koloběžky.  2. Když jsme si objednali naši hostinu, požádal jsem o dvě ze čtyř místností, abych byl v přízemí a vedle sebe kvůli tomu, že musím být schopen pečovat o svého otce a mého syna, který má autismus a myslí si, že může vylézt. Když jsme se přihlásili v hotelovém hospodě, informovali nás, že nám poskytla všechny čtyři pokoje společně v přízemí, abychom vyhověli našim potřebám a udržovali všechny strany společně. Byl jsem velmi ohromen tím, že jsem si myslel, že takhle myslím.  3. Také rád bych poukázal na to, co mě udělalo šťastnější, když jsem šel do mého pokoje a viděl jsem večeři v posteli. Myslím, že to byla ta velikost, zatímco to mělo velký los, ale i plné jednolůžkové postele. DOUBLE STREJ DŘEVĚNÉ DVEŘE, tam je postel tam židle, která vytáhne ven a polštářky obléknout. Moje dítě bylo v naší posteli po dobu dvou týdnů, kdy jsme tam byli, velmi špatné standardy ve dvojitém stromu.  4. FOOD nyní budu upřímný pro mě s jídlem, s nímž jsem se potýkal, ale jsem velmi rozrušená, ale říkám, že dospělí z naší strany jedli jídlo. Děti neměly rády jídlo. Než jsme opustili šéfkuchař se ptá, je něco, o čem si myslíme, že potřebuje změnit, aby to bylo lepší, abych dostal odpověď na sekci britské kuchyně, jako jsou naše kuřecí nugety, vepřové klobásy, pečené fazole, hranolky, slanina atd. , takže i ty jsi nebyl spokojený s jídlem, které vypadalo velmi hezky a rozloženo krásně, jen jsem velmi rozrušená.  5. Bazén s diapozitivy udržoval moje děti pobavit většinu z jejich hillay.  6 na zadní straně hotelu tam brána u použít svůj klíč k pokoji dostat dovnitř a ven to spousty schodů, takže pokud máte kočár je těžká práce na dopravu nahoru a dolů jsme to udělali před rokem s vozíkem, když jsme zůstal v dvojitém stromu, byl to zabiják, proto jsme si koupili skútr pro tuto dovolenou, na které jsme byli. Hovořili jsme s manažerem, jako kdyby hotel učinil kroky k plochým svahům, rodiny a osoby se zdravotním postižením by měly velký prospěch. Pokud se změní schody do svahu, tento hotel by byl ideálním místem, jak zůstat jako vstup do centra města ze zadního vchodu, protože tento hotel je pět minut cesty, která je krásná, jak jste kolem obchodních barů atd. Tento hotel má tolik potenciálu pro různé lidi, pokud změní schody do zadní části hotelu.  7 někdo v naší party měl malou nehodu a musím říci, jak dobrý správce hotelu jednal a lékaři se zúčastnili. Byli tam za pět minut, ne-li méně, než naše britské zdravotnické služby mohli počkat hodiny. A vycvičili jsme, abychom mluvili jiným jazykem a když jsme s námi mluvili, mluvili s námi anglicky, a pak nás tady velice ohromili s Bulharskem, ale také manažer potřebuje úvěr.  8 teď od manažera, který sem přinesli, je to nejlepší krok, který společnost podnikla a doufám, že ji poslouchají. Pokud neposlouchají své myšlenky a nezmění věci, ztratí. Tato dáma ví, co dělá. Nyní zaměstnanci na recepci nemůžu zpívat tam dost chvály, že jsou fantastické. Měli jsme jednu velmi špatnou bouři venku, zatímco jsme na pláži jsme se vrátili do hotelu a to bylo v pořádku, ale můj syn je autistický a byl v naprosté panice a chtěl jít do - 2. patro, aby se uchýlil, že byl velmi nastaven. Přítomný personál recepce mi pomáhá uklidnit mé dítě, aby ho vzal do našeho pokoje. Rozpoznali autistické spektrum. Nemohu tomuto členovi personálu poděkovat dostatečně od dna svého srdce. Když se v příštím roce vrátíme, cítí se, že se vrátíme do rodiny, víme, že je tak skvělý, že tam jsou zaměstnanci.  9 poslední věc, pokoje jsou každodenně čistí čerstvou lahvovou vodu a ručníky. Tyto dívky pracují tvrdě a ještě víc v tomto horkém počasí. Tam by měl být tip pro jídlo pro hotelový personál, který všichni pracují tak tvrdě x