Be Live Collection Punta Cana

Velmi nádherný hotel. Užijete si tady srandu a zábavu. Výborný snídaně, obědy a večeře. Pracovníci jsou na vás moc hodný. Hry se tu hrají furt. Můžete jezdit na výlety a taky si tu můžete zahrát hodně her např. Kulečník. Pokoje jsou hezké a postele měkké. Hotel bych ohodnotil určitě 10/10.

Poprvé jsme zavítali do Dominikánské republiky. Vybrali jsme si hotel Be Live Collection Punta Cana. I přesto že jsem nečetl moc dobré recenze. A teď něco k hotelu. Pláž: pěkná písčitá pláž s dobrým vstupem do moře, jen škoda že se tam objevuje tráva nebo co to je. Ráno se vše uklidí ale při větru i když jsou tam sítě proti této trávě se tam stejně dostane. Dopoledne u pláže probíhal animační program. Pokoj: měli jsme docela kliku byly jsme ubytování v části kam nesměli děti ( hotel byl plně obsazen a nás neměli kam jinam ubytovat )jen bohužel jsme nemohli využívat prostory této části hotelu ale nám to nevadilo. Pokoj byl prostorný postele široké takže vše v pohodě. Bazén: bazén jsme využili pouze jednou ( jedu k moři tak trávím čas u moře přeci ) je pěkný prostorný ale hlavně na hraní pro děti kdo by si tam chtěl spíš plavat neni to na to vhodné dle mně. Odpoledne tam probíhal animační program. Strava: my jsme byly se stravou velice spokojeni ba přímo překvapeni výběrem i různorodostí při výběru pokrmů ať se jednalo o snídaně, obědy či večeře. Dvakrát jsme i využily tématické večeře. Na obou jsme byly v Japonské restauraci a moc jsme si pochutnali. Jednou se nám podařilo i mít show. Mohu jen doporučit. Jediné co je trochu otravné je že si musíte ráno dost přivstat aby jste si zajistili místo v některé restauraci. Je o ně dost zájem. Výlety: byly jsme od cestovní kanceláře Exim ( Fischer ) a tak jsme využili nabídku zájezdů od této cestovky. Delegátka Štěpánka vše zařídila a oba výlety jak na poloostrov Samana ( bohužel ten nám z větší části propršel ) tak Los Haities ( zde jsme měli slunečno) byly úžasné včetně doprovodu Maika který se staral o hodně zábavy. Hotel: Závěrem bych jen vystihl že tento hotel bych doporučil všem, byly jsme velice spokojeni. Jen někomu by mohlo vadit že o víkendu se hotel plně zaplní místními, ale pozor vše je v pohodě nikdo nikde nikoho neobtěžuje jen je málo lehátek jak na pláži tak u bazénu. Místní se chovají velice kultivovaně jen by mohlo ( nám ne ) někomu vadit že jsou trochu hluční, rádi si prozpěvují a baví.

po příjezdu do hotelu bezproblémové ubytování. pak začalo naše rozčarování. Pokoj a celá budova nesla stopy silně přestárlého vybavení, na první pohled opravováno horkou jehlou a přetřeno nátěrem na zamaskování oprav. Celá budova nese stopy silně opotřebovaného interiéru. Pominu nedostatky jako špinavé dveře od koupelny ve spodní části stopy silné koroze. Různě pokřivené a nesedící dveře a dvířka od nábytku. Chod ledničky připomínal spuštěnou sekačku tlumenou oknem. Když jsem se postavil k umyvadlu, kapala ne mě ze stropu voda z klimatizace. sprcha i u umyvadla. Jen usuzuji, že nějaký standardní pokoj je asi v představách hotelu ten nejhorší. Sousední budova byla nejmíň o jeden level výš. Ale ať jen nepoukazuji na nedostatky. Jídelna, strava, obsluha v barech i jídelně - není co vytknout a spíš bych chtěl pochválit za ochotu a příjemné vystupování. Pláž se denně uklízela a přítomnost řas v moři záležela na vlnách a zřejmě i větru. Měli jsme navíc pěkné počasí, takže jsme si to užili.

Užili jsme si 14 nocí v tomto komplexu. Byli jsme spokojeni se vstřícností personálu, především v jídelně. Nezapomenutelný byl číšník Clemente, usměvavý, vstřícný, rychlý. Ohledně ubytování: vybavení neodpovídá 5+,značné problémy byly s WIFI. I přesto hotel můžeme doporučit, mírné nedostatky vyrovná excelentní kuchyně.

Po příjezdu do resortu nás čekalo velice nepříjemné překvapení v podobě řas, a to jak v moři, tak na pláži. Moře bylo tak špinavé, že jsme se v něm za celých 10 dní nemohli ani jednou vykoupat. Ubytováni jsme byli ihned po příjezdu v podvečer v bloku pouze pro dospělé. Na pokoji chyběly osušky, stejně tak pantofle a župany, které jsou psané ve vybavení pokoje. O ručníky jsme zažádali ještě tentýž večer na recepci. Přibližně po 2 hodinách nám přinesla pokojská 2 malé ručníky. Osušky jsme obdrželi až následující den odpoledne. Pantofle a župany jsme za celý pobyt nedostali. Set na přípravu čaje zde chyběl (byl pouze na kávu). Některé dny nám nebyla doplněna balená voda, o kterou jsme si museli opětovně říkat. První 4 dny tekla pouze vlažná voda, pátý den tekla již pouze studená. Opět bylo řešeno na recepci, kde se dušovali, že problém s vodou bude vyřešen. Do konce pobytu teplá voda ve sprše netekla a zároveň silně zapáchala. Jídlo bylo dobré, avšak dva dny taktéž studené. První dvě noci pro nás byly velmi nepříjemné, jelikož obyvatelé vedlejšího pokoje přišli ve 4 hodiny ráno na pokoj ve značně podnapilém stavu, a to s celou skupinou, kde si pouštěli nahlas hudbu a byli velice hluční. Situace byla řešena s delegátem. Následující den se situace opakovala, poté hotel již opustili. Bylo nám řečeno, že na každém bloku je security, který v případě rušení má zasáhnout – to se však nestalo, což je pro nás nepochopitelné. Během našeho pobytu jsme zjistili, že můžeme využívat pouze 1 hlavní bazén, ostatní ne, což v popisu hotelu není uvedeno. Na stránkách jsou vyfoceny bazény, které nelze využívat. Stejně tak bary. Bazénový bar není vůbec v provozu. Bar v lobby byl otevřen různě, zřejmě dle nálady personálu – nikde nebyla napsána otevírací doba. Zakoupili jsme si výlet do Národního parku Los Haitises od naší cestovní kanceláře. Odjezd z hotelu byl v 6:15. Delegátem nám bylo doporučeno, abychom se dostatečně nasnídali, protože další jídlo v místě výletu bude až kolem 14 hod. Z tohoto důvodu jsme vyrazili na šestou hodinu na kontinentální snídani (čas snídaní, obědů a večeří byl uveden na restauraci). Z restaurace jsme byli vyhozeni s tím, že snídaně jsou až od 6:30 h, nicméně tato informace nebyla nikde uvedená, ani řečená. Opět jsme šli na recepci se zeptat, kde je ta deklarovaná snídaně od 6 hodin. Na recepci nám bylo suše sděleno, že nejsou a že musíme přijít v 6:30. I přes to, že jsem recepčnímu opakovaně sdělila, že na restauraci je psán čas snídaní 6:00 a že v 6:15 odjíždíme na celodenní výlet, nedočkali jsme se žádné omluvy, ani pomoci situaci vyřešit. Obdrželi jsme pouze informaci, že to tam mají špatně napsané a dál se s námi nikdo nebavil. Až do 14 hodiny jsme tedy neměli žádné jídlo (nebyla možnost si ani koupit). Celkově hotel působí dost opotřebeně, hotel by potřeboval rekonstrukci (odšroubovaný zásobník ve sprše, kde zbylo pouze torzo dávkovače, zašlé baterie, odloupaná visící omítka na stropech, polité stěny v pokoji, tekoucí lednička atd., viz. foto v příloze). Z této dovolené jsme velice zklamaní a tím spíš, že se jednalo o svatební cestu.