Guayarmina Princess

Hotel leží přímo nad pláží v místě, kde je živo o i večer. Recepce je krásné místo, kde vás ohromí prostor a výhled na moře. Ale možná vás zaskočí, že není příliš klimatizovaná. Pokoj je prostorný, čistý a hezky vybavený. Chybí skříň nebo podobný úložný prostor. Matrace na posteli je měkčí a trochu vrzala. Přistýlka vydávala podivné zvuky, ale vyspali jsme se všichni dobře. Koupelna byla velká, čistá a opět chyběl lepší odkládací prostor. U bazénu je dostatek lehátek, voda je příjemná a čistá, bary jsou v dosahu a nabízí soustu dobrot. Na pláži nebývá úplně plno, je čistá a voda je fajn. Jen nefunguje sprcha. Ale hotel má vlastní, tak je to v pohodě. Jídelna je perfektně organizovaná, čistá a velká. Jídlo je výborné, velký výběr a možnost objednání u oběda je super. Program zábavy pro hosty je umírněný, neruší a uspokojí průměrného Brita. Co se nám nejvíce líbilo byla aplikace na rezervace - lehátek, gymu, ala carte restaurace apod. Dále pak náramky, kterými jste otevírali dveře. To je prostě super, usnadní to život. Personál celého hotelu je velmi zdvořilý, sympatický usměvavý - velká pochvala. Určitě jsme v řetězci Princess nebyli naposledy.

Strávila jsem v tomto hotelu s manželem 2 úžasné týdny. Rezervační systém - lehátka - bezva věc - žádné ranní dostihy s ručníkem na lehátka. Pokud si lehátko nezarezervujete vždy byl lehátek dostatek a na každého se dostalo. Jídlo dostatek po celý den - v barech si objednáte pizza, pasta, sendvič, zmrzlina. Nápoje - dostatek - alko i nealko. Úžasná organizace personálu - večer při programu vše zkoordinováno - rychlá obsluha a všeho dostatek a navíc žádný plast a vše ve skle. Úklid opět na jedničku - všude čisto - včetně úklidu WC u bazénu několikrát denně. Nemohu souhlasit s recenzemi, že u bazénu je hlasitá hudba apod., vše bylo přiměřeno a dalo se číst i poslouchat vlastní hudbu. Pár metrů na pláž - sjedete výtahem do oblasti welnes a brankou vyjdete na promenádu a jste na pláži. Recepce vždy pomohla - profesionální přístup - dík paní Evičce. Závěrem mohu říct, že jde o hotel, který má úžasnou atmosféru, perzonál není vtíravý, zbytečně přeslazený, ale profesionální a opravdu vám dává pocit, že jste vyjimeční. Díky a určitě se vrátíme.

Rezervace ve skutečnosti byla pro nás docela natažená a my jsme byli „platinová třída“. Na druhé straně recepce se zdálo, že jsou lidé  ve frontě pro absolutně věky. Zeptali jsme se při rezervaci na vysoké patro a manželská postel při příjezdu nám bylo řečeno líto, není možné. Také jsme při rezervaci vysvětlili, že důvodem naší dovolené bylo oslavit naše zlaté svatební výročí. Není o tom zmínka. Bohužel po několika dnech hosté v další místnosti pokračovali v kouření cigaret na svém balkoně / Protože jsme nekuřáci, nenechali jsme se na našem balkoně sedět, myslím, že bychom všichni rádi dělali dovolenou na slunci. Ohlásil jsem to „vztahům s hosty“, kteří uvedli, že by se to nemělo stát, protože kouření v místnostech a balkonech je přísně v rozporu se španělským právem. neudělali však nic, aby tomu zabránili, kromě toho, že mi zaslali silně formulovaný dopis, který mi řekl o trestném činu proti španělskému zákonu o kouření v místnostech nebo na balkonech. Kouření pokračovalo beze změny, znovu jsem mluvil s „Lucou“ v hostujících vztazích, kteří mi řekli, že se nemýlím a že kouření na balkonech není španělskou či jinou právní záležitostí. Takže zjevně levá ruka nemluví s pravou rukou. Nakonec jsem mluvil s manažerem „vztahů s hosty“ poté, co mi bylo řečeno, aby se domluvil. | opravdu) Nabídl, že nás přesune do jiné místnosti, aby se nemusel vypořádat s problémem. Jasnou stránkou je neúnavné úsilí ALEX, zástupce TUI na místě, který se nám marně pokusil tento problém vyřešit, ale i on se svou plynulou španělštinou narazil na cihlovou zeď a nevyhnutelné pokrčení ramen. Sečteno a podtrženo, tento hotel bych nikomu nedoporučil.

Páni, úžasná rekonstrukce, která přivede tento hotel, se třese! . Jednoduše, tento hotel má vše - Beach Front Location, Úžasný personál zaměřený na zákazníka, kvalitní jídlo a značkové nápoje. Pokoje jsou pohodlné s kvalitním nábytkem, takže váš pokoj a pobyt jsou velmi pohodlné, nikdy jsem tak dobře nespal na posteli hotelu! ! Když jsme v prosinci 2019 zůstali, hotel byl hodnocen jako 4 hvězdičky. Podle mého názoru je to výrazně nad tímto hodnocením a řekl bych, že je blíže k 5 hvězdám

Můj manžel, tchán a já jsme si rezervovali přímo u tohoto hotelu na all - inclusive pobyt v novém roce. Kolaps Thomase Cooka znamenal, že jsme potřebovali prodloužit náš pobyt, a požádali jsme o další noc na stejném základě jako naše původní rezervace. Hotel se bohužel rozhodl zarezervovat nás jako polopenze, což nevedlo k žádným problémům, v neposlední řadě z toho, že moji starší zákonníci byli první den uzamčeni ze svého pokoje za nezaplacený účet za bar 5 €! ! Úklidový personál celkově byl dobrý, ale sprchový gel v našem pokoji došel a my jsme nechali vyměnit sáčky na kávu několik dní - žádost o opravu tohoto problému s příjmem vedla k tomu, že se nic nestalo! Personál recepce je nejslabším článkem v řetězci, pokud jde o služby v hotelu. Někteří mají sklon být sponzorováni, blahosklonní a neužiteční. Personál baru, personál restaurace a tým zábavy jsou však skvělí. Udělali nám příjemný pobyt a velmi dobře se starali o všechny naše potřeby. Poloha hotelu je dobrá a zařízení dobré. K dispozici je dobře vybavená posilovna a některé sportovní aktivity po celý den.