Tigaiga Suites

Tento pokoj rezervován pro mé narozeniny partnerů v lednu letošního roku, celkově má tento hotel všechno, krásné pozemky, skvělé apartmány, fantastické místní vybavení, fantastický výhled a některé velké nádechy osobních služeb. Existovaly však určité aspekty zákaznických služeb, které měly negativní dopad. Po příjezdu byl vstupní bzučák rozbit, ale brána byla otevřená. Nevěděli jsme, že jsme měli procházet bránou a vyzvednout telefon, který čeká mimo recepci (recepce je otevřená pouze od 9:00 do 12:00). Protože jsme si toho neuvědomovali, šli jsme k hotelu (ne daleko, ale po cestování po dobu 6 hodin bylo docela únavné) abychom dostali klíč, aby nám bylo řečeno, že jsme prostě museli projít bránou, abychom zvedli telefon. Trochu frustrující, protože to mohlo být coomunicated lépe před příjezdem e-mailem nebo zprávou, protože měli všechny naše podrobnosti. Následující 2 ráno byla splněna konstantním hlukem při vrtání po dobu 3 + hodin. U některých prací, které se prováděly na podlahách níže, aby se zbouraly některé zdi, to opět nebylo sděleno a pro někoho, kdo přišel na relaxační přestávku, to nebyl ten největší začátek. Kromě těchto 2 negativů bylo všechno ostatní perfektní, poloha je fantastická, jen kousek pěšky od centra Puerto De La Cruz. Důvody jsou skvělé a dobře prezentované. Samotný pokoj je prostorný, světlý a vzdušný. Stejně jako mnoho jiných recenzí mějte na paměti, že pokoje nemají klimatizaci, takže jsem rád, že jsme v horkém klimatu nezůstali. Kuchyň je dobře vybavena pro vaše základní potřeby vaření. Zaměstnanci jsou velmi přátelští a došlo k několika krásným dotekům osobní služby, včetně přání k narozeninám a fotoknihu ostrova pro mého partnera k jeho narozeninám. Omezovač v hlavním hotelu také sloužil jako jedno z nejlepších jídel, které jsem měl během našeho pobytu, a byla to rozumná cena. Celkově to bylo skvělé místo a doporučil by někdo, kdo hledá klidnou přestávku na ostrově. Hvězdu srazil jen kvůli nedostatečné komunikaci, která na začátku dovolené položila tlumič.

Personál je neuvěřitelně vstřícný a přátelský. V první den jsem požádal o fanouška, ai když to není standard, byli schopni ho poskytnout ve velmi krátkém čase. Také jsem požádal o použití trezoru, který vyžaduje dodatečnou platbu, ai když byla recepce v té době zavřená, někdo udělal zvláštní výlet, aby mi to dal. Snídaně je vynikající a svěží. Personál je vždy v okolí, pokud potřebujete více kávy. Čerstvé šťávy a oranžová ždímací stanice byly velkým hitem. Pokoje jsou prostorné, moderní a velmi čisté. Místo je trochu z kopce od hlavní oblasti Puerto de la cruz, ale neměli jsme žádný problém jít dolů a pak nahoru; je to krátká, ale náročná procházka. (starší osoby mohou mít s tímto problémem více problémů) Nevýhodou - prostory a pokoje jsou skvělé, ale vstup do budovy vypadá jako jedna z oblastí, která nebyla za chvíli aktualizována. Výtah je staromódní a je náročné dostat velké zavazadlo dovnitř a ven. Chodba u výtahu má zvláštní zatuchlý / starý - pach vaření. Naštěstí jsou čisté a prostorné pokoje více než na to. Bez parkování na místě je mírný problém; většinu dnů jsme našli parkoviště na ulici přímo před hotelem, ale dvakrát jsme museli zaparkovat o něco dále - naštěstí to bylo poté, co jsme tam byli několik dní, takže jsme se dozvěděli cestu kolem. Je mi trochu divné, že budova nemá klimatizaci. Otevřeli jsme posuvné dveře, abychom vyslali místnost, ale nemůžeme je nechat otevřené, když opustíme místnost, takže když se vrátíme, je to docela dusno. Poskytli nám však fanouška, který byl opravdu užitečný. Mějte na paměti, že recepce je obsazena pouze od 9 do 12 let. Ujistěte se, že máte od hotelu informace o tom, jak kontaktovat recepci a dostat klíč z uzamykatelné skříňky, pokud přijedete po 12 hodinách; Udělal jsem to a nebyl to žádný problém, ale viděl jsem, že by to mohlo být matoucí. Celkově několik nevýhod bylo daleko převažujících výhodami a byl to krásný pobyt.

Chtěli jsme snídani denně v 7 hod., Ale snídaně se podávají od 8 do 10 hodin. Doporučili jsme recepční snídani v sousedním sesterském hotelu (Tigaiga), který se otevřel v 7 hod. Toto bylo odmítnuto. K ohrožení souhlasila s otevřením trochu dříve (7.30 hod. - později se zlepšila na 7.15), ale vzhledem k tomu, že hotel Tigaigi byl v klidu (v lednu), odmítnutí nechat nás sníst v 7 hodin ráno, bylo zklamáním. Neměli jsme žádné další stížnosti: apartmá čisté a moderní. Všechny ostatní zařízení jsou dobře udržovány.

Tigaiga Suites se nacházejí v přední části města Puerto de la Cruz, v roce 503 jsme zůstali v nádherném výhledem na moře a pohoří. Samotný apartmán byl čistý a světlý, s velkým salonkem, velkým balkonem, plně vybavenou kuchyní (koupelna bez sprchy) a pěknou ložnicí. Samotná ložnice byla trochu nedostatečná ve skříňovém prostoru. Snídaně vám poskytla dobrou nabídku teplé i studené jízdy, personál byl velmi užitečný zejména Javier, který byl vynikající v čemkoli, co byl od něj požádán. V roce 2017 byla v apartmánech provedena rozsáhlá rekonstrukce na vysoký standard a některé další práce se stále děje (červenec 2018), aby byl pobyt ještě lepší

Bydleli jsme v apartmánu s 2 ložnicemi na 3 noci, byt byl čerstvě vyzdoben a prezentován na vysoký standard, obývací prostor byl prostorný jako byla velká terasa, která má krásný výhled na bazén (bylo nám řečeno, že je vyhřívaný, ale byl příliš chladné, aby si v prosinci udělali radost) a El Teide (na nehořlavém dni), kuchyně je dobře vybavená pro přípravu jednoduchých jídel s velkou lednicí, 2 plotýnkami, mikrovlnnou troubou a umyvadlem. Koupelna je velmi velká, s oddělenou vanou, vynikajícím sprchovým koutem a 2 umyvadly. Bylo nám líto a příjemné, že jedinou věcí bylo s postelemi, jeden pokoj měl dva singly blízko sebe a druhý měl jedno samostatné lůžko a jedno rozkládací lůžko, žádná z postelí nebyla velmi pohodlná, což bylo škoda. Bazén byl pěkný a obklopen krásnou zahradou, tenisovým kurtem se nacházelo také v hotelu (nejlépe rezervované dopředu), kde byly k dispozici různé hry, jako je stolní tenis, letecký hokej, stejně jako prádelna apod. Snídaně byla vynikající, personál na snídani byl velmi vstřícný a přátelský a rád pomohl s jakýmikoli dotazy. To bylo užitečné, protože recepce byla na místě jen v dopoledních hodinách. Snídaně měla mnoho teplých a studených doplňků, včetně čerstvě vymačkaných pomerančů, omelety, palačinky a mnoho dalších. Celkově jsme zjistili, že to bylo skvělé místo k pobytu. Uvědomte si však, že nedošlo k přidělení parkovacích míst, nicméně se nám podařilo najít většinu dnů v blízkosti, což by mohlo být obtížnější v náročnějších dobách roku. Hotel se nachází na kopci, takže se jedná o trochu horolezectví. Sesterský hotel je vedle, ale všechna zařízení jsou oddělená, jako je bazén, restaurace a další standardní hotelová zařízení. Jedná se o apartmánový hotel zřízený a ne hotel. V blízkosti je mnoho supermarketů, restaurací atd.