Hotel Schweizerhof Gourmet & Spa

Dorazil hotel brzy večer - šel do restaurace, objednal si jídlo. Číšník, který nám sloužil, byl opravdu podivný, vlastně docela hrubý. Musel mít problém, protože následující dny se zdálo, že se „zotavil“, ale byl to podivný začátek našeho sejouru. Hotel má dobrou hodnotu za peníze. Někteří zaměstnanci byli dobří, někteří byli prostě tak vystresovaní a naprosto ne šťastná parta, ani moc ve způsobu pozdravu (kluci, kteří řídí raketoplán - velký výkřik a dáma do mého pokoje byla tak milá)  Kyvadlová doprava na sjezdovky za půl hodiny. POKOJ, MÍSTNOST Čistý Dobrá velikost s balkonem. Žádný koberec (vždycky to považuji za dobré) postel - tvrdá, levná matrace Bez konvice - na vyžádání Značka použitá pro vybavení byla průměrná SNÍDANĚ Všechno je tam - ale nic zvláštního. LÁZNĚ bazén - přijatelná velikost oblast Hamman - místo vyžadovalo dobrou renovaci a nový nábytek Necítil, že to bylo tak čisté. Šel jsem a rozhodl se odejít: (nejlepší mít pěknou sprchu v mém pokoji:) TĚLOCVIČNA Potřebujete renovaci SKI ROOM Zahřívače zavazadel / Lyžařské stojany Přijatelné - ale je třeba provést renovaci ZACHRÁNIT PLANETU + stále používáte plastové brčka + žádné malé lahvičky pro vybavenost + doplňte skleněné láhve na vodu Zjistil jsem, že cena hotelu byla rozumná hodnota. Hotel, který potřebuje renovaci a personál vyžaduje školení.

Zjistili jsme, že hotel celkově docela v pořádku, s prostornými a čistými pokoji, velmi dobrou volbou snídaně, dobře situovanou mezi výtahy (v pěší vzdálenosti od Hannig a Spielboden). Nevýhody jsou následující: (i) mění matraci tvrdé postele - dobré / zdravé pro lidi na těžší straně, ale ne nutně pro průměrnou ženu; (ii) oblast kolem bazénu potřebuje trochu vyčištění - plastové části bazénu se vynořily z jejich míst a část podlahy byla pokryta dřevěnými dlaždicemi, které vypadaly příliš velké a přesahovaly okraje bazénu ; (iii) velmi nekonzistentní služba při snídani - v některých dnech byla služba rychlá a pozorný, u některých jsme museli chvilku čekat, než budeme sedět a obsluhovat (a to celkově se stejným počtem dalších hostů v jídelně). Jedna další věc, která nás překvapila, byla skutečnost, že personál neřekl ahoj - můžete přijít dolů, projít kolem recepce - nikdo se nestaral. Musím přiznat, že mi to nevadilo, protože nejsem velkým fanouškem, že bych řekl cizím lidem, ale přesto - bylo to překvapující, protože si nepamatuji, že bych zůstal na jiném místě, které by v tomto rozsahu ignorovalo hosty. V jednom z recenzí někdo napsal, že tento hotel má přednost před německy mluvícími hosty. Řekl bych, že přednost je spíše vůči starším hostům obecně (kteří byli např. Při snídani rychleji, i když po nás šli). Nicméně všechny výše uvedené problémy jsou poměrně malé. Zjistili jsme, že standard tohoto hotelu docela dobře odpovídá ceně, která celkově činí pobyt pozitivním zážitkem.

Dobře vedený, dobře osazený klasický hotel v blízkosti centra obce. Líbí se mi přátelská služba a skvělé jídlo a vybavení, které zde nabízíme. Půltýdenní grilování na terase je pro mě vrcholem. Jste velmi blízko k vlekům a procházkám. Doporučeno!

Toto byla naše druhá návštěva za 2 roky a byla vybrána hlavně pro lázně, protože jsme chodili po dobu 3 týdnů a potřebovali jsme místo k častému zotavování. To znamená, že jídlo je vždy vynikající a personál je vřelý a poutavý. . „Ale“ jsou ve skutečnosti 2 problémy.  1. Žádali jsme náš účet v předposlední večer a po krátké kontrole naší běžné kávy 20 denně denně a G a Ts jsem si všiml vstupu na 17. července za 150 bez potvrzení, toto bylo náhodou, když hotel neměl IT kvůli selhání serveru. . Šel jsem na recepci a zaměstnanec věděl, že to byla chyba, než jsem to musel poukázat. Radil, že to roztriedí a že bych se měl vrátit později. Později a před večeří jsme se se stejným zaměstnancem probírali bizarní rozhovory o tom, zda jsme měli tu 17. noc šampaňské, nebo velmi drahé víno, nebo si něco koupili? ? Požádal jsem ho, aby se podíval na každou druhou noc. . . žádné víno, žádné šampaňské, jen 20. . . Jsem IT konzultant, takže jsem věděl, že nás některý zaměstnanec vybral, abychom měli tyto výdaje, přihlásili se do systému se svými přihlašovacími údaji, a jiný zaměstnanec mu případně povolil vyvažování knih hotelu. . Moje otázka na zaměstnance byla ‘proč nás? „Jaké poznatky a důkazy vedly k tomu, aby poukazovaly na lidi U. K., kteří mají jasný audit trail s nízkými výdaji. . . Žádná odpověď nepřicházela, ale záznam byl odstraněn. . . bez omluvy, protože to bylo očividně nepříjemné pro hotel, který byl podváděn někým jiným. . Tento incident nám zanechal špatný vkus. . 3 týdny a skvělý pobyt do určité míry. To by mi naznačovalo, že nám byly vyúčtovány poplatky, protože jsme byli jedinými hosty, kteří jsou v hotelu od 17. a že hotel doufal, že nebudeme kontrolovat, jak jasně věděli, že vstup byl neplatný. . .  2. Můj druhý bod je, že hotel je jasně pro německé hosty. . Minulý rok jsem si myslel totéž, ale rozhodl jsem se hotel znovu použít. Jeden večer jsme si museli stěžovat, protože večeře byla tak pomalá, že jsme byli ignorováni. Sledovali jsme, jak kurzy byly podávány dalším německým hostům, dokud jsem nemusel informovat číšníka dvakrát. . Nakonec jsem po dvou velmi pozdních kurzech poradil číšníkovi, že bychom normálně šli ven z restaurací zpět v U. K. a pokud by to pokračovalo, chtěl bych mluvit s manažerem / majitelem. . V tuto chvíli hlavní číšník zasáhl a oznámil, že nedochází k žádnému národnímu zaujatosti a že došli z některého z kurzů, které jsme si předobjednali při snídani, tj. Měli být připraveni. . Po tomto mírném incidentu jsme neměli žádné další problémy s rychlostí stolování. . Považuji se za evropského, snažím se mluvit několika jazyky a zůstal jsem v hotelech přibližně 8 let mého života. . Znám hotely. . Pro-německý prvek je patrný ze způsobu, jakým jsou majitelé často svědky posezení a pití u německých hostů, v salonku, baru a jídelně. Pokud hotel chce i nadále přitahovat anglicky mluvící hosty, pak si myslím, že je nutná vyváženější interakce se všemi hosty nebo žádnými hosty, spíše než selektivní politika. . .

Právě jsme dokončili týdenní pobyt v tomto nádherném hotelu. Měli jsme prostorný a dobře zařízený pokoj ve 4. patře s nádherným výhledem na okolní hory z našeho balkonu. Majitelé, manažeři a zaměstnanci byli velmi vstřícní a nemohli udělat dost, aby nám pomohli. Hotel má vynikající lázeňská zařízení a v dobře vybavené restauraci jsme si užili krásných jídel.