Iberostar Selection Diar El Andalous

Tento hotel jsem již navštívila po několikáté, kdy se do něj velmi ráda vracím a to z těchto důvodů. Od prvního okamžiku, kdy vstoupíte do hotelu se zde cítíte vítáni a jako doma. Speciálně, když se vracíte, tak si vás zaměstnanci pamatují, což je velmi milé. Recepce: Musím vyzdvihnout skvělou práci všech recepčních, kteří svou práci dělají srdcem, jsou velmi nápomocní a vstřícní vyřešit jakýkoli váš i malý požadavek. Jmenovitě děkuji Marwan, Azet za jejich úsměv a vždy pozitivní přístup a náladu. Bar: nelze jmenovitě, jelikož zaměstnanců na baru je tolik, že nelze vyjmemovat všechny, nicméně všichni tito zaměstnanci dělají vaši dovolenou příjemnou se skvělými drinky a ochotou najít vám vždy místo k sezení i v plné sezóně. Jejich práce je opravdu velmi náročná, v horkých dnech nachodit mnoho km v jejich uniformách. Vím, že toto je záležitost vedení Iberostaru, ale měli by zvážit pro zaměstnance lobby baru, aby v horkých dnech mohli mít krátké kalhoty, jelikož černé, dlouhé, silonové kalhoty to je peklo. Každopádně únavu na sobě nedávají znát a jejich drinky jsou famózní. Restaurace, hlavní i ala carte restaurace, není co vytknout. Za všechny moje návštěvy ať v sezóně či mimo sezónu jsem nezažila jako v jiných hotelích, že bychom čekali na stůl, či neměli čisté talíře, skleničky, prostírání. Výběr jídla v tomto hotelu je obrovský, musí si vybrat každý. I tady zaměstnanci dělají maximum, aby jste byli spokojeni. Pokoje: pokoje kromě star prestige, byla jsem v obojích . Standart pokoje opravdu neodpovídají kvalitě 5* hotelu. Vše je čisté, ale v přízemních pokojích je cítit velká vlhkost a určitě by měli pokračovat v renovacích těchto pokojů, jak začali loni. Vše je čisté, funkční, ale .... tohle není 5* pokoj. Koupelna je taky již hodně opotřebovaná. Matrace a postele jsou skvělé. Úklid funguje výborně. Spa: jedním slovem skvělý servis od recepce po masáž. A poslední koho zmíním je animační tým. Od mé první návštěvy se tým obměňuje, kromě pár stálých zaměstnanců, mám pocit, že před 2 lety se snažili trochu více, než nyní, oceňuji jejich těžkou práci, když jste na týdenním pobytu je to fajn, když jste 14. dní, tak je to stále totéž dokola. Možná by bylo fajn udělat i nějakou inovaci a ne stále tytéž aktivity. Animátoři ale odvádějí svoji práci skvěle, musím zmínit Michi, kterého znám z jiného hotelu a je to opravdu velmi pracovitý a milý mladý muž. Zuba také. Tímto zdravíme i Evu. Velký dík patří všem zaměstnancům, jelikož skvělí zaměstnanci dělají hotel skvělým a lidé se zde rádi vracejí.

Příjemný malý komplex, kdy je všechno potřebné pod jednou střechou,takže se nikam do jiné budovy nepřechází...super. Priplaceno za PrestigeStar a očekávány TOP výhody jako super room bez vad a poškození, servis s výjimečnou nabídkou nápojů a jídla... Pokoj 498 měl vady a poškození jako rozbitá klika balkonu, utržené madlo u umyvadla,nefunkční kávovar,chybějící župan.Cekali jsme,že za nadnadstandardni příplatek bude vše TOP. Pro StarPrestige je vyhrazen koutek v zahradě mimo bazén s barem,který často nikdo neobsluhoval.Koutek má 2 vířivky,které měli špatnou vodu.Mela to být zóna bez dětí ale nikdo nepočítal s tim,že zóna sousedi s bazénem vedlejšího hotelu,který byl plný rvoucích děti. U jídla se tvořila fronta.Zmrzlina často rozlehlá, palačinky a tř. Obalované kalamere nedostatek...dlouho prázdné talíře.Obsluha moc osobní,spousty doteků.Nedostatek příborů hlavně lžiček. Seznam nápojů pro All nebyl k dispozici pouze přes App a ta nestabilní,komplikovalo to výběr nápoje.Jinak většina super,úklid ok i když každý den dolary tak žádný zázrak a obrazce.Dokonce došel i gel.V moři hodně plastů,čluny dost blízko vymezeném prostoru a smrdeli palivem.Jinak prostor je vymezen bojkami se sítí upevnenou ke dnu. Hotel bych doporučil.PS měli jsme střevní potíže bez křečí, rozdil oproti Egyptu.V prvním Tunisku nebylo nic. A spol.chodby značně zanedbané,pod schody nepořádek a chcíplí švábi.

Velmi oceňuji paní uklízečku Ferida, která nám každý den skvěle uklízí, je na nás hodná a milá. Vždy nás něčím překvapí, moc děkujeme! Navíc nám dělá krásná zvířátka na posteli, a toho si opravdu ceníme. Po této paní uklízečce nechceme jinou.

Můj první dojem-otočit se a odejít.Opravdu s velkým podivem čtu vynikající recenze. 14 dnů nálada na bodu mrazu. Klady: pokoj ve stínu s výhledem na moře příjemní lidé,kteří si za svou práci jediní zaslouží 5 stars! Zápory: celý hotel je zašlý,nelze nevidět jeho opotřebovanost průměrná kvalita jídla v hlavní restauraci kvalita vody v bazénech katastrofální plážová lehátka stará a špinavá plavčík alias securite pospává pod slunečníkem,na moře není ani otočený chybí upozornění na častý výskyt žahavých medúz chybí na pláži veškerý servis s pitím-- hoste obsluž se sám v 5 stars informační cedule nejsou , problémy s málo osuškami pokoj,_nikoli prestige, je lepší ihned zdezinfikovat a koupelnu neprohlížet,zejména obložení vany a rohy místností chybí v koupelně základní výbava,např.kosmetické zrcátko nebo slušné hygienické doplňky pitnou vodu si musíte na pokoj obstarávat také sami a instantní kávu nenajdete po celý pobyt. Hotel je označen jako tichý-tomu nerozumím,protože večerní program jede do půl noci, v plné hlasitosti. Závěr: celkové nedodržení pravidel resortů s 5 stars , nepřehlednost, obrovský počet hostů,který není zvládnutý. Toto zařízení není vhodné pro náročné cestovatele,starší hosty a jednotlivce.

V tomto hotelu jsme strávili týden báječné dovolené. Při výběru hotelu byla zárukou kvality jeho značka sítě Iberostar a přiměřená vzdálenost od letiště Enfidha. Hotel splnil naše očekávání ve všech směrech. Z důvodu našeho příjezdu v odpoledních hodinách jsme dostali pokoj ihned po vyřízení vstupních formalit. Dvoulůžkové pokoje jsou přiměřeně velké pro dvě dospělé osoby a denně skvostně uklízené včetně výměny ručníků. Jídelna prostorná s velkým prostorem před pulty s pokrmy, nabídka jídel nadstandardní co do sortimentu a chuti. Jednotlivé sektory jídelny jsou obsluhovány personálem pro donášku pití a úklid použitého nádobí. Děkuji našemu číšníkovi Bechirovi za usměvavé a přátelské služby. Prostor bazénů a pláže je čistý a bazény pravidelně čištěny. Výborný tým animátorů se skvěle stará o dobrou náladu hostů, příjemně nabízí různé aktivity. Výborný byl aquagym, tolik lidí v bazénu při vodním aerobiku jsem ještě nezažila :) Jediná připomínka - uvítala bych, kdyby na recepci byl kurzovní lístek (např. většina egyptských 5* hotelů je standardně má) a byla možnost vracení kauce za osušky v přijaté měně (€). V době našeho odletu byla letištní směnárna uzavřena a nebyla tedy možnost výměny tuniských dinárů. Děkuji všem - od vedení hotelu až po zahradníky - za krásný týden v jejich hotelu. Ráda se vrátím a rozhodně tento hotel doporučuji navštívit.