Zákaznícký servis TUI během dovolené

Na letišti vás přivítá zástupce TUI a ukáže vám, který autobus vás odveze do hotelu nebo ubytovacího zařízení, kde strávíte dovolenou. Rovněž vám bude zaslána SMS nebo push notifikace z mobilní aplikace s číslem autobusu. Podrobnosti o rezervaci transferů najdete na tui.cz/cestujte-s-tui/transfery.

Podpora je poskytována výhradně prostřednictvím česky mluvících konzultantů TUI Service Center 24/7: prostřednictvím chatu v myTUI, telefonicky a prostřednictvím SMS. V aplikaci TUI najdete užitečné informace o Vašem zájezdu a Vámi vybrané destinaci.

V aplikaci myTUI se zobrazí informace o zpáteční cestě na letiště spolu s časem odletu a místem vyzvednutí. Zákazníci rovněž obdrží zprávu SMS.

Chcete-li se dozvědět více o péči Delegátský online servis 24/7 během prázdnin, navštivte stránku www.tui.cz/delegatsky-online-servis.